Завантажте наш додаток zondacrypto: вивчай крипто
app and start trading now!
How can we help you?
Якщо ваше останнє виведення коштів не було оброблено, можливо, воно було скасовано. Причинами можуть бути закінчення терміну дії ID-картки або процес оновлення вашого KYC/SOF (Джерело коштів). Не хвилюйтеся, кошти для виведення будуть повернуті на ваш баланс користувача. Їх повторне виведення буде можливе після оновлення ваших даних.
Іноді ви зможете знову вивести кошти лише після оновлення вашої інформації. Якщо це є причиною скасування виведення, ми повідомимо вас про це.
Такий порядок дій випливає з конкретних правових норм, яких ми повинні дотримуватися як ліцензована біржа, що перевіряється Естонським підрозділом фінансової розвідки.