Έχω πρόβλημα με την εφαρμογή Google Authenticator.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εφαρμογή Google Authenticator, σας προτείνουμε να συγχρονίσετε τον χρόνο στους κωδικούς (ΣΗΜΕΙΩΣΗ: διαθέσιμο μόνο για το λειτουργικό σύστημα Android).

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, επιλέξτε «Ρυθμίσεις», στη συνέχεια «Διόρθωση ώρας για κωδικούς» και πατήστε «Συγχρονισμός τώρα». Αφού ανανεώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, δοκιμάστε ξανά να συνδεθείτε ή να ολοκληρώσετε τη συγκεκριμένη διαδικασία στον λογαριασμό σας.

Ο συγχρονισμός θα επηρεάσει μόνο τις ρυθμίσεις ώρας της εφαρμογής Google Authenticator και δεν θα αλλάξει τις ρυθμίσεις ημερομηνίας ή ώρας της συσκευής σας.

Εάν η παραπάνω διαδικασία δεν επιλύσει το πρόβλημα, υπάρχει η δυνατότητα απενεργοποίησης της ασφάλειας GA στον λογαριασμό σας. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω: [email protected]

Στο αίτημά σας, δώστε το όνομα χρήστη σας και στείλτε μια selfie με το έγγραφο ταυτοποίησής σας, καθώς και ένα χαρτί με τη σημερινή ημερομηνία γραμμένη χειρόγραφα, ώστε να επιβεβαιώσετε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού.