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¿Cómo podemos ayudar?
Tras iniciar sesión en el Modo PRO, encontrarás la pestaña «Dashboard». A la izquierda verás un menú con las siguientes opciones: depósito, retiro y promocionar.
Cuando hagas click en la opción «Depósito», verás una lista de criptomonedas y monedas fiduciarias. Tras seleccionar la moneda deseada, verás tu balance en esta moneda.
Para depositar una criptomoneda, copia la dirección de ingreso proporcionada o utiliza un escáner de códigos QR. El depósito se añadirá a tu cuenta tras recibir la cantidad requerida de confirmaciones de la red. Recuerda que, si depositas una moneda distinta a aquella designada a la dirección de la cartera, los fondos pueden no contabilizarse en tu cuenta y puede ser muy problemático recuperarlos.
Las monedas fiduciarias pueden depositarse por transferencia bancaria o a través de Poczta Polska. En caso de transferencias bancarias recuerda copiar el concepto de pago pertinente, Ante cualquier error, los fondos no se contabilizarán de manera correcta.
Las transferencias se contabilizan los días hábiles a las 11:00, las 14:00 y las 16:00.
¡Atención! Puedes realizar depósitos a tu cuenta de zondacrypto.exchange solo desde una cuenta bancaria que te pertenezca. Consulta los términos y condiciones.
Para realizar un retiro, haz click en «Retiro» y selecciona la moneda deseada. Luego serás trasladado a la pestaña con tu balance donde tendrás que rellenar los campos vacíos.
En caso de criptomonedas no olvides verificar la dirección de la cartera a la que quieres retirar los fondos y luego introduce el valor del retiro.
Puedes retirar EUR, USD y GBP por transferencia bancaria. En caso de PLN, también existe la posibilidad de retiro en un cajero o en una oficina de Poczta Polska. Las transferencias en EUR, USD y GBP se procesan hasta durante 2 días hábiles.