Para depositar Bitcoin, Litecoin, Ether, Lisk, Dash u otra criptomoneda, selecciona la pestaña «Carteras» en el menú de la izquierda y elige la moneda que deseas depositar. Selecciona la opción «Depósito» y copia la dirección de ingreso proporcionada o utiliza un escáner de códigos QR.

Para depositar PLN, USD, GBP o EUR, selecciona la pestaña «Carteras» del menú de la izquierda.

¿Has vendido criptomonedas en la bolsa y ahora quieres retirar los fondos en PLN o EUR de manera rápida y cómoda? Aprovecha la posibilidad de retirar los fondos a tu tarjeta de débito o crédito Mastercard.

Los depósitos con tarjeta son rápidos, cómodos y seguros. ¡Vale la pena probarlos!

Recuerda que puedes solicitar el retiro por transferencia únicamente a la cuenta bancaria desde la cual ya hayas realizado un depósito.

Para hacerlo, debes iniciar sesión y seleccionar «Carteras» en el menú de la izquierda.

Los depósitos de criptomonedas, así como los depósitos en PLN, EUR, GBP y USD por transferencias bancarias ordinarias son gratuitos.

In case of depositing some coins such as Stellar ,  Terra ,  EOS  or  Ripple into the zondacrypto account , it is necessary to provide the transaction ID (also known as Memo ID or transaction hash ).

Para realizar un retiro de efectivo en una oficina de Poczta Polska con verificación de identidad realizada por el operador, haz click en la pestaña «Carteras», selecciona la moneda y elige la opción «Retiro en la oficina de correos».

Si sus fondos en criptomoneda aún no son visibles en su cuenta, haga lo siguiente.

Si tu solicitud de depósito con tarjeta ha fracasado, esto normalmente se debe a cuatro causas.

Si tu solicitud de retiro a la tarjeta ha fracasado, esto normalmente se debe a tres causas.

En este caso, es necesario reportarlo a través de nuestro formulario de contacto: https://zondacrypto.com/en/helpdesk/contact-page

En la actualidad, no admitimos ni la red de Binance Chain ni los depósitos en el estándar BEP20, por lo que no es posible contabilizarlos en el balance de Usuario.