1. Pour effectuer un dépôt en PLN, cliquez sur l'onglet Soldes dans le menu principal à gauche du site. 

2. Sélectionnez ensuite la devise PLN. Les données de paiement vers lesquelles le transfert doit être effectué s'affichent alors.

N'oubliez pas de copier soigneusement les données depaiement , en particulier l 'intitulé du paiement - c'est indispensable pour que nous recevions bien les fonds envoyés.

N'oubliez pas ! Vous ne pouvez retirer des fonds par virement bancaire que sur le compte à partir duquel vous avez déjà effectué un dépôt !

Si vous n'avez pas encore effectué de dépôt pour vérifier votre compte bancaire, veuillez déposer un minimum de 10 PLN directement depuis votre compte bancaire. Une fois les fonds crédités, vous pourrez retirer de l'argent par virement bancaire.

1. Pour effectuer un retrait en PLN, allez dans l'onglet Soldes dans le menu principal disponible sur le côté gauche du site.

2. Sélectionnez ensuite la devise PLN et l'option Retrait.

3. Saisissez ensuite le montant à retirer et le numéro de compte bancaire.

4. Enfin, il ne vous reste plus qu'à confirmer votre retrait.

N'oubliez pas ! Vous ne pouvez retirer des fonds par virement bancaire que sur le compte à partir duquel vous avez déjà effectué un dépôt !

Si vous n'avez pas encore effectué de dépôt, afin de vérifier votre compte bancaire, veuillez déposer un minimum de 5 EUR directement à partir d'un compte bancaire appartenant à votre société. Après avoir crédité les fonds, vous pourrez retirer de l'argent par virement bancaire.

Pour effectuer un retrait en EUR, allez dans l'onglet Soldes dans le menu principal disponible sur le côté gauche du site. Sélectionnez ensuite la devise EUR et l'option Retirer. Saisissez ensuite le montant à retirer, l'IBAN du compte + son numéro et le code SWIFT du compte.

A la fin, confirmez votre retrait.

Nous ne traitons que les retraits par virement bancaire SEPA, ce qui signifie que :

1. Le destinataire doit posséder un compte dans l'espace unique de paiement en euros (SEPA), y compris l'Union européenne. Consultez la liste des pays ici,
2. Le numéro de compte bancaire du destinataire doit être fourni au format IBAN,
3. Le virement sera exécuté comme un virement bancaire ordinaire,
4. Si le virement SEPA est envoyé vers un compte bancaire dont la devise n'est pas l'euro, la banque convertira la devise au taux de change bancaire.

N'oubliez pas que la session sortante a lieu tous les jours ouvrables vers 13 heures.

Pour effectuer un dépôt en EUR, allez dans l'onglet Soldes dans le menu principal disponible sur le côté gauche du site. Sélectionnez ensuite la devise EUR. Les données de paiement vers lesquelles le transfert doit être effectué s'affichent alors. N'oubliez pas de copier soigneusement les données de paiement, en particulier le titre du paiement - il est nécessaire que nous recevions avec succès les fonds envoyés.

N'oubliez pas que nous n'acceptons pas les dépôts instantanés par le biais d'opérateurs de paiement. Nous n'acceptons que les transferts SEPA, ce qui signifie que :

1. Le transfert doit être effectué en euros (ou l'option de conversion de devise de la banque de l'expéditeur doit être sélectionnée),
2. Lors de l'envoi d'un virement, le numéro de compte bancaire du destinataire doit être indiqué au format IBAN,
3. Le virement doit être envoyé sous la forme d'un virement bancaire normal (les virements express ne sont pas acceptés),
4. Si le virement SEPA est effectué à partir d'un compte bancaire dont la devise n'est pas l'euro, la banque retournera les fonds.

Les dépôts sont ajoutés au moins trois fois par jour les jours ouvrables - vers 11 heures, 14 heures et 16 heures CET. Veuillez noter que le délai dans lequel nous recevons votre paiement dépend de la session bancaire. Si votre paiement n'a pas encore été ajouté à votre compte, veuillez nous contacter via [email protected] et soumettre une confirmation de transfert.

Pour effectuer un dépôt ou un retrait de crypto-monnaie, choisissez la section « Soldes » dans le menu de gauche, puis sélectionnez la devise. Ensuite, vous verrez :

• Dépôt : l'adresse de votre portefeuille individuel s'affiche ici. Vous pouvez envoyer n'importe quel montant de crypto-monnaie à cette adresse de portefeuille. Les fonds seront ajoutés à votre solde lorsque la transaction recevra le bon nombre de confirmations du réseau.
• Retrait : après avoir rempli les champs obligatoires, vous pouvez effectuer un retrait.

Les fonds en crypto-monnaies sont ajoutés aux soldes sur le service zondacrypto pay immédiatement après avoir reçu les confirmations de réseau requises.

Le temps nécessaire pour créditer les fonds dépend de la charge du réseau (zondacrypto pay n'a pas d'influence sur ce point) et du ''fee'' (paiement aux mineurs) donné par l'expéditeur du transfert.