W czym możemy pomóc?
Jak wpłacić waluty fiat (EUR)?
Aby dokonać wpłaty środków w walucie EUR na konto, przejdź do zakładki Rachunki w głównym menu dostępnym po lewej stronie witryny i wybierz walutę EUR. Teraz zostaną Ci wyświetlone dane, na które należy dokonać wpłaty. Prosimy, pamiętaj o dokładnym skopiowaniu danych, a zwłaszcza tytułu wpłaty - jest to konieczne, aby przelew dotarł do nas pomyślnie.
Pamiętaj, że nie akceptujemy wpłat ekspresowych, za pośrednictwem operatorów. Wspieramy wyłącznie przelewy bankowe SEPA, co oznacza, że:
- Przelew musi być wykonany w walucie EURO (lub wybrana opcja przewalutowania w banku nadawcy),
- Przy nadawaniu przelewu, numer konta bankowego odbiorcy musi zostać podany w formacie IBAN,
- Przelew musi być wysłany w trybie zwykłym (nie mogą to być płatności specjalne np.: ekspresowe),
- W przypadku, gdy przelew SEPA został wykonany z rachunku prowadzonego w innej walucie niż EURO, bank dokona odbicia takiego przelewu.
Wpłaty księgowane są na naszej platformie co najmniej trzy razy dziennie w dni robocze - około godziny 11:00, 14:00 i 16:00. Pamiętaj jednak, że czas w którym otrzymamy Twoją wpłatę jest zależny od sesji bankowych. Jeśli Twoja wpłata nie została jeszcze dodana do Twojego konta, skontaktuj się z nami poprzez [email protected] i prześlij potwierdzenie przelewu.