W czym możemy pomóc?
Typowe pytania dotyczące zondacrypto Pay
Czy jako merchant, muszę podjąć jakieś dodatkowe kroki w związku ze zmianą nazwy firmy na zondacrypto?
Zmiana ta na początkowym etapie nie wymaga od Was żadnych dodatkowych ruchów. Dotychczasowy panel merchanta, bramka płatności, a nawet poprzednia strona marketingowa będą dla Was nadal dostępne i co najważniejsze w ciągłym działaniu. Sposób przeniesienia usługi zostanie zaprezentowany na późniejszym etapie.
Czytaj więcej
Czy dane logowania, tabela opłat i prowizji oraz warunki współpracy pozostają bez zmian?
Tak, dane logowania, tabela opłat i prowizji oraz warunki współpracy pozostają bez zmian.
Czytaj więcej
Czy będę posiadał dostęp do danych historycznych konta?
Tak, po zalogowaniu do nowej platformy dane historyczne będą wciąż dostępne.
Czytaj więcej
Czy w związku ze zmianą nazwy zachodzą jakieś zmiany w regulaminach serwisu?
Jedyne zmiany jakie zostaną wprowadzone będą dotyczyły nazwy marki. Z chwilą rebrandingu nie wprowadzamy jednak do regulaminu żadnych zmian, które wpłyną na sposób działania serwisu czy na naszych klientów.
Czytaj więcej
Czy w związku ze zmianą nazwy zmienia się sposób lub forma kontaktu z obsługą klienta?
Jesteśmy dla Was dostępni dokładnie na takich samych zasadach jak wcześniej. Zmieni się wyłącznie adres e-mail, pod którym możecie się z nami skontaktować. Od 09.11.2021 r. będzie to: [email protected]. Nie mniej poprzedni adres będzie nadal funkcjonował na zasadzie przekierowania wiadomości.
Dlaczego nazwa firmy została zmieniona?
Jak ogłosiliśmy wcześniej, firma jest w trakcie procesu inwestycyjnego. Chcąc otworzyć nowy rozdział, a także dać początek nadchodzącym zmianom, postanowiliśmy zmienić nazwę naszej marki, nadać jej wartości zgodnie z którymi chcemy ją budować i przy okazji zupełnie zmienić styl wizualny.
Czytaj więcej
