Εάν πραγματοποιήσατε κατάθεση με κάρτα και αυτή απέτυχε, συνήθως μπορεί να υπάρχουν τέσσερις λόγοι για αυτό:
- Η κάρτα είναι μπλοκαρισμένη – ελέγξτε εάν η κάρτα είναι ενεργή και επιτρέπει τη διενέργεια διαδικτυακών συναλλαγών (e-commerce).
- Όριο κάρτας – ελέγξτε εάν το ποσό που θέλετε να καταθέσετε υπερβαίνει το όριο της κάρτας. Οι τράπεζες εφαρμόζουν περιορισμούς στο ποσό των μεμονωμένων συναλλαγών ανά ημέρα ή μήνα. Επίσης, μπορεί να υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των συναλλαγών που μπορείτε να πραγματοποιήσετε σε μια ημέρα. Συνδεθείτε στην ηλεκτρονική ή κινητή τραπεζική σας πλατφόρμα και ελέγξτε τις λεπτομέρειες της κάρτας σας και τα καθορισμένα όρια.
- Αποκλεισμός από την τράπεζα – ορισμένες τράπεζες και εταιρείες FinTech που εκδίδουν κάρτες μπλοκάρουν τη δυνατότητα πληρωμής με κάρτα για την αγορά κρυπτονομισμάτων. Αυτή είναι μια απόφαση αυτών των εταιρειών και συνήθως αυτή η πληροφορία περιλαμβάνεται στους όρους χρήσης της κάρτας. Μεταξύ άλλων, δεν είναι δυνατή η κατάθεση χρημάτων με κάρτες των εξής εταιρειών: Curve, Twisto, Dipocket, Revolut, καθώς και ορισμένες κάρτες της τράπεζας Pekao S.A.
- Αποκλεισμός λόγω κινδύνου – οι τράπεζες χρησιμοποιούν προηγμένα συστήματα που μπλοκάρουν αυτόματα ύποπτες και ασυνήθιστες πληρωμές με κάρτα. Εάν μέχρι τώρα χρησιμοποιούσατε την κάρτα σας μόνο σε φυσικά καταστήματα ή για μικρές πληρωμές και τώρα θέλετε να καταθέσετε ένα ποσό σημαντικά μεγαλύτερο από τις συνήθεις συναλλαγές σας, η τράπεζα θα απορρίψει αυτόματα την κατάθεση.
Εάν η πληρωμή σας απέτυχε και αποκλείσατε τους τρεις προηγούμενους πιθανούς λόγους, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και ρωτήστε για τον λόγο της απόρριψης. Συνήθως, μετά από μια τέτοια επικοινωνία και αφού ενημερώσετε την τράπεζα ότι σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε μια μεγαλύτερη ή ασυνήθιστη διαδικτυακή κατάθεση σε ξένο αντισυμβαλλόμενο, η τράπεζα απενεργοποιεί αυτόν τον αυτόματο αποκλεισμό και η επόμενη κατάθεση θα ολοκληρωθεί επιτυχώς.
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
