Termini e condizioni zondacrypto pay

I seguenti termini e condizioni per la fornitura dei Servizi zondacrypto pay si applicano solo ai Partner che sono persone fisiche, che conducono un'attività commerciale e utilizzano i Servizi zondacrypto pay nell'ambito della loro attività, e ai Partner che sono persone giuridiche. Nel caso di Partner che sono persone fisiche e che utilizzano i Servizi dell'Operatore a titolo non commerciale (consumatori), i termini e le condizioni per la fornitura dei Servizi zondacrypto pay saranno stabiliti sulla base di un Accordo separato, tenendo conto delle disposizioni specifiche sulla fornitura di Servizi ai consumatori. Al fine di stipulare il suddetto Contratto e determinare i termini e le condizioni per la fornitura dei Servizi zondacrypto pay tenendo conto delle disposizioni sulla fornitura di servizi ai consumatori, si prega di contattare il Operatore della Piattaforma al seguente indirizzo: [email protected].

§ 1

Disposizioni generali

I presenti Termini e Condizioni di zondacrypto pay stabiliscono le regole per la fornitura di servizi per via elettronica da parte dell'Operatore della Piattaforma (cfr. paragrafo 2(f) di seguito), comprendendo tutte le funzionalità rese disponibili sul sito web e sull'applicazione mobile dell'Operatore per la fornitura dei Servizi zondacrypto pay.
Ai fini del presenti Termini e condizioni zondacrypto pay, si applicano le seguenti definizioni:

a) Termini e condizioni di zondacrypto pay (di seguito denominati anche "Termini e condizioni") - questi Termini e condizioni;

b) Piattaforma - l'insieme dei servizi e delle funzionalità digitali offerti dall'Operatore della Piattaforma, compresi sia i servizi forniti sull'Exchange che i Servizi zondacrypto pay forniti tramite il sito web e l'applicazione mobile; il termine Piattaforma include sia l'Exchange che il Sistema (come definito nei presenti Termini e Condizioni);

c) Sistema - il sito web e l'applicazione mobile forniti da zondacrypto pay all'interno dei quali possono essere utilizzati i Servizi zondacrypto pay.;

d) Bene Digitale/Asset Digitale - una rappresentazione digitale di un determinato valore o di un determinato diritto, elaborata e conservata in un database virtuale la cui integrità e correttezza è garantita da metodi crittografici. Nell'ambito dei Digital Asset, si possono distinguere tra gli altri: criptovalute, token, contratti;

e) Valuta FIAT - valute riconosciute come mezzi di pagamento ufficiali, emesse da banche centrali o autorità pubbliche;

f) Operatore della Piattaforma/Operatore - BB Trade Estonia OÜ con sede legale a Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Tähesaju tee 9, 13917 ESTONIA (ufficio n. 10, 2° piano), registrata con il numero 14814864.;

g) Partner (in precedenza anche "Merchant") - un'entità che si è registrata presso il Sistema e per la quale vengono forniti i Servizi. I seguenti soggetti possono essere Partner:

i. persone fisiche di età superiore ai 18 anni e con piena capacità giuridica che utilizzano i Servizi zondacrypto pay senza alcun legame con un'azienda (intesi come consumatori);

ii. persone fisiche che svolgono un'attività autonoma e che hanno almeno 18 anni di età e piena capacità giuridica e che utilizzano i Servizi zondacrypto pay in relazione alle loro attività commerciali,

iii. persone giuridiche o altre entità organizzative, alle quali la legge applicabile conferisce la capacità di compiere atti giuridici;

h) Servizio/i (anche come "Servizi di zondacrypto pay") - qualsiasi servizio fornito sul Sistema e sull'applicazione mobile di zondacrypto pay, compresa in particolare la fornitura di un gateway di pagamento per accettare ed effettuare pagamenti sotto forma di Digital Asset;

i) Conto - gestito dall'Operatore della Piattaforma per conto del Partner con un nome univoco, una raccolta di risorse in cui sono memorizzati tutti i dati relativi alle attività del Partner sulla Piattaforma dell'Operatore; il possesso di un Account è un prerequisito per l'utilizzo dei Servizi;

j) Accordo - accordo concluso tra il Partner e l'Operatore della Piattaforma per la fornitura dei Servizi;

k) Amministratore dei Dati Personali (di seguito anche "Amministratore") - vedi il Operatore della Piattaforma;

l) Software - le condizioni tecniche necessarie messe a disposizione dal Operatore della Piattaforma al Partner per la corretta esecuzione dell'Accordo;

m) Tabella delle Commissioni di zondacrypto pay - una serie di informazioni riguardanti le regole di addebito e l'importo delle commissioni che il Partner è tenuto a pagare in relazione all'uso dei Servizi; la Tabella delle Commissioni di zondacrypto pay è disponibile sul Sistema;

n) Cliente del Partner - un'entità che ha concluso un accordo con il Partner e che intende effettuare pagamenti al Partner utilizzando il Sistema; le regole dettagliate sull'effettuazione di pagamenti ai Clienti del Partner in relazione alla fornitura dei Servizi zondacrypto pay ai Partner sono disponibili nei Termini e Condizioni per effettuare Pagamenti con zondacrypto pay;

o) Verifica Crittografica di una Transazione / utilizzo di strumenti crittografici - il processo di ottenimento del numero appropriato di conferme di transazioni dalla rete blockchain per un determinato Asset Digitale; a seconda del tipo di Bene Digitale, il numero di conferme richieste può variare; il numero attuale richiesto è disponibile sul Sistema dell'Operatore della Piattaforma nella scheda Helpdesk;

p) Bilancio del Partner - l'informazione elettronica assegnata al Conto del Partner, che indicherà la registrazione elettronica dei valori raccolti e accreditati sul Conto del Partner in relazione alla fornitura dei Servizi zondacrypto pay (sia in Valute FIAT che in Asset Digitali);

q) Valuta Virtuale, Valuta di Rimborso, Valuta di Default - la Valuta o le Valute FIAT che possono essere utilizzate nelle operazioni eseguite sul Sistema Operatore; le informazioni su quali Valute FIAT sono considerate Valute Virtuali, Valute di Rimborso e Valute di Default al momento dell'operazione/esecuzione del Contratto sono disponibili sul Sistema Operatore della Piattaforma;

r) API, documentazione API - L'API è un'interfaccia di programmazione dell'applicazione, la documentazione API contiene le descrizioni dei metodi e degli intervalli di dati forniti dall'Operatore della Piattaforma.

Alle presenti Termini e Condizioni di zondacrypto pay, oltre ai termini definiti nel precedente paragrafo 2, si applicano le definizioni dei Termini e Condizioni dei Servizi, disponibili sul sito web dell'Operatore della Piattaforma. In caso di differenze, le definizioni dei presenti Termini e Condizioni di zondacrypto pay prevarranno per la fornitura dei Servizi indicati nel paragrafo 2 (h) di cui sopra.
Il Operatore della Piattaforma stabilisce che i seguenti termini e condizioni per la fornitura dei Servizi zondacrypto pay si applicano solo ai Partner che utilizzano i Servizi del Operatore della Piattaforma nel corso della loro attività commerciale (ovvero quelli elencati al § 1.2(g)(ii) e (iii) dei Termini e Condizioni). Nel caso dei Partner di cui al § 1.2.g.(i). dei Termini e Condizioni, ossia coloro che sono persone fisiche che utilizzano i Servizi dell'Operatore senza alcun collegamento con la loro attività commerciale (consumatori), i termini e le condizioni per la fornitura dei Servizi zondacrypto pay saranno stabiliti in un Contratto separato, tenendo conto delle disposizioni specifiche sulla fornitura dei Servizi ai consumatori.
Al fine di concludere il Contratto e stabilire i termini e le condizioni per la fornitura dei Servizi zondacrypto pay, tenendo conto delle disposizioni sulla fornitura di servizi ai consumatori, nei confronti degli Partner di cui al § 1. 2. g, (i). dei Termini e Condizioni di cui sopra, è necessario contattare il dipartimento zondacrypto pay dell'Operatore della Piattaforma (contatto e-mail all'indirizzo: [email protected].)
L'Operatore della Piattaforma si riserva che il termine "Partner" utilizzato nell'ulteriore parte dei Termini e Condizioni, tenuto conto delle disposizioni dei paragrafi 4 e 5 di cui sopra, si riferisca esclusivamente ai Partner elencati nel § 1.2.g.(ii). e (iii). delle presenti Termini e Condizioni, ovvero che utilizzano i Servizi zondacrypto pay nell'ambito della loro attività commerciale.

§ 2

Termini e condizioni per l'utilizzo dei Servizi zondacrypto pay

La fornitura dei Servizi zondacrypto pay richiede che il Partner registri un Account sull'Exchange ed effettui l'identificazione dell'Utente ai sensi dei § 5, § 6 e § 7 dei Termini e Condizioni di Servizio, tenendo conto delle differenze previste nel processo di verifica dei Partner, dovute, tra l'altro, alla natura dei servizi da essi forniti.
Per poter utilizzare i Servizi zondacrypto pay, il Partner ha il diritto di accedere al Sistema zondacrypto pay utilizzando gli stessi dati di login del Conto Exchange. Per iniziare a utilizzare i Servizi zondacrypto pay sul Sistema, dopo aver effettuato il login, è necessario procedere alla creazione di un Account come parte dell'attivazione dei Servizi zondacrypto pay, compresa l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, dell'Informativa sulla privacy e degli altri documenti indicati al momento della creazione di un Account zondacrypto pay, nonché il consenso al trattamento dei dati personali.
Dopo la registrazione di un Conto sull'Exchange, la creazione di un Conto Utente in esso, ma prima del completamento del processo di identificazione dell'Utente e della successiva creazione di un Conto del Partner su zondacrypto pay, il Partner avrà una capacità limitata di utilizzare i Servizi di zondacrypto pay (inclusa, ma non limitata, l'accettazione passiva dei depositi). Per avere pieno accesso ai Servizi offerti da zondacrypto pay, è necessario completare il processo di identità dell'Utente e avere un Conto pienamente verificato sull'Exchange, in conformità con le disposizioni ei Termini e Condizioni di Servizio indicati nel paragrafo 1 di cui sopra.
Ogni Partner può avere Conto principale sul Sistema, con il quale può utilizzare i Servizi zondacrypto pay per più di una iniziativa commerciale.
È possibile effettuare impostazioni individuali relative all'implementazione dei Servizi zondacrypto pay per ciascuna delle singole iniziative commerciali del Partner, il che deve essere fatto nel Conto del Partner sul Sistema dopo aver effettuato il login.
Il Partner ha l'obbligo assoluto di fornire informazioni accurate e veritiere. Durante l'esecuzione dell'Accordo di servizio, il Partner dovrà aggiornare tempestivamente i dati e le informazioni fornite ogniqualvolta i dati o le informazioni precedentemente forniti si rivelino incompleti o cambino.
Il Partner avrà la possibilità di contrassegnare il gateway di pagamento fornito dall'Operatore della Piattaforma come parte del Servizio zondacrypto pay sul portale che gestisce, includendo informazioni che indichino chiaramente che zondacrypto pay fornisce il Servizio.
Quando esercita l'opzione di cui al paragrafo 7 sopra, il Partner è tenuto a contrassegnare il gateway di pagamento in modo tale che tale contrassegno, il layout o il luogo in cui è collocato, ecc. non violi i diritti personali dell'Operatore, compreso il buon nome dell'azienda e non influisca sulla sua reputazione generalmente accettata. Il Partner, quando esercita l'opzione di contrassegnare zondacrypto pay come parte del proprio gateway di pagamento, deve informare l'Operatore della Piattaforma che sta esercitando tale diritto nell'ambito dell'esecuzione del suddetto Accordo.
L'Operatore della Piattaforma ha il diritto di verificare la designazione di zondacrypto pay da parte del Partner come parte del suo gateway di pagamento e, in caso di circostanze che diano adito a dubbi sul rispetto da parte del Partner dell'obbligo di cui al precedente paragrafo 8, di richiedere al Partner di cessare tale designazione impropria di zondacrypto pay. L'Operatore della Piattaforma può, se necessario, sospendere la fornitura dei Servizi al Partner fino alla cessazione delle violazioni di cui al presente paragrafo dei Termini e Condizioni.

§ 3

Termini e condizioni dei Servizi zondacrypto pay

Nell'ambito dell'esecuzione dell'Accordo ai sensi dei presenti Termini e Condizioni zondacrypto pay, l'Operatore della Piattaforma fornirà in particolare i seguenti Servizi zondacrypto pay ai Partner, tra l'altro:
a. accettare pagamenti in Asset Digitali effettuati dai Clienti dei Partner;
b. accettare depositi dai Partner sotto forma di Asset Digitali e Valute FIAT;
c. effettuare prelievi di fondi sotto forma di Asset Digitali o Valute FIAT.
Rimane inammissibile la cessione, il prestito, il trasferimento, l'esecuzione nell'interesse e per conto di terzi del Servizio e l'utilizzo da parte di terzi del Software fornito dall'Operatore della Piattaforma ai fini dell'esecuzione del Servizio zondacrypto pay al Partner, ad eccezione delle entità con cui l'Operatore della Piattaforma collabora nell'esecuzione del Servizio.
Il Partner ha la possibilità di scegliere il tipo di mezzo con cui desidera ricevere il pagamento dal Cliente. Ciò avviene indicando una delle seguenti opzioni:
‘Keep the payment currency' - in questo caso il Partner riceverà i fondi nell'Attivo Digitale in cui il Cliente ha effettuato il pagamento;
‘Receive the order currency’ - in tal caso il Partner riceverà i fondi in Attivi Digitali o in Valuta FIAT, ovvero nel mezzo di pagamento in cui il prezzo dei beni o dei Servizi del Partner è stato espresso sul gateway di pagamento. Se il Partner non effettua alcuna selezione, l'opzione b sarà l'opzione predefinita.

Il Partner farà del suo meglio per rendere disponibile a tutti i potenziali Clienti del Partner la possibilità di effettuare pagamenti da parte dei propri Clienti attraverso il Servizio. L'Operatore della Piattaforma non sarà responsabile nei confronti dei Clienti del Partner ai quali sia stato impedito di utilizzare il Servizio zondacrypto pay a causa di azioni o omissioni del Partner.
Nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi zondacrypto pay, il Partner ha la possibilità di generare pagamenti manualmente o di integrare i pagamenti utilizzando la documentazione API fornita dall'Operatore della piattaforma.
L'implementazione di un singolo Servizio in relazione ad una transazione tra il Partner e il Cliente del Partner sarà la seguente:

a. Dopo aver stabilito i termini del contratto direttamente tra il Partner e il Cliente del Partner utilizzando il Software fornito dall’ Operatore della Piattaforma, il Partner genererà e comunicherà elettronicamente al Sistema un ordine di accettazione del pagamento da parte del Cliente del Partner, indicando il prezzo nominale espresso in risorse digitali o valuta FIAT; dopo aver ricevuto i fondi del Cliente del Partner, questi verranno accreditati sul Saldo del Partner, in cui il pagamento accettato verrà accreditato sul Sistema dell'Operatore della Piattaforma.

b. Se il prezzo nominale viene comunicato al Sistema in Valuta FIAT, il Sistema convertirà il prezzo nominale nel corrispondente importo espresso in Attivi Digitali, in base al tasso di vendita corrente sulla Borsa dell'Operatore al momento del pagamento, che l'Operatore della Piattaforma sarà tenuto ad accettare dal Cliente del Partner.

c. Al momento dell'accettazione del pagamento da parte del Cliente del Partner, l'Operatore della Piattaforma dedurrà la Commissione dovuta dall'importo accettato di Attivi Digitali. Dopo la deduzione della Commissione, i fondi saranno trasferiti al saldo del Partner. La Commissione per la prestazione dei Servizi sarà addebitata nella valuta di destinazione, che verrà infine aggiunta al Saldo del Partner, in base alla scelta effettuata dal Partner nelle impostazioni del pagamento generato.

d. Nel caso in cui il Partner copra da solo i costi della commissione, tale importo non verrà aggiunto al valore del pagamento accettato dal Cliente del Partner. In caso contrario, l'importo della Commissione sarà aggiunto al valore del pagamento accettato dal Cliente del Partner. Il Partner è tenuto a informare il Cliente del metodo di calcolo della Commissione.

e. Nel caso in cui il Cliente del Partner sia tenuto a coprire la Commissione dovuta, nelle informazioni elettroniche indicate nel paragrafo f. di seguito, un importo appropriato degli Attivi Digitali da pagare da parte del Cliente sarà aggiunto al prezzo nominale da pagare da parte del Cliente del Partner, che rappresenta la suddetta Commissione dovuta all'Operatore della Piattaforma per la fornitura dei Servizi.

f. In base alle impostazioni del Conto del Partner, il Sistema trasmetterà informazioni elettroniche alla Piattaforma gestita dal Partner, consentendo l'emissione di un messaggio elettronico al Cliente del Partner e permettendo così il trasferimento di un determinato importo di Digital Assets. Le informazioni elettroniche di cui alla frase precedente conterranno, in particolare, l'indirizzo del portafoglio appropriato per il pagamento e l'indicazione dell'importo di Attivi Digitali, il cui pagamento da parte del Cliente del Partner per l'assegnazione al Saldo del Partner, significherà il pagamento per i beni o i servizi acquistati dal Partner.

g. Dopo aver visualizzato le informazioni elettroniche necessarie per accettare il pagamento sotto forma di Attivi Digitali sul dispositivo del Partner, quest'ultimo sarà autorizzato a inviare un'istruzione per trasferire un importo fisso di Attivi Digitali al Saldo del Partner.

h. Una volta visualizzate le informazioni elettroniche di cui al precedente paragrafo 5(f) e una volta che il Cliente del Partner ha selezionato l'Asset Digitale in cui desidera effettuare il pagamento al Partner, il Sistema dell'Operatore della Piattaforma determinerà, se necessario, la tariffa (valore) corrente sulla base della quale l'importo in Asset Digitali che il Cliente deve pagare sarà convertito e visualizzato. Tale tariffa (valore) determinata sarà opportunamente bloccata dal Sistema dell'Operatore per il Cliente del Partner solo per un determinato periodo di 15 (quindici) minuti. Dopo questo periodo, per il Cliente del Partner, il Sistema genererà la nuova tariffa (valore) assegnata alla transazione, che vincolerà le parti della transazione.

i. Non appena l'operazione di invio degli Asset Digitali all'indirizzo associato al pagamento è completata e confermata dalla Verifica Crittografica, l'Operatore di Exchange invierà, tramite il Servizio, un apposito messaggio elettronico al servizio del Partner - un messaggio di conferma dell'operazione di assegnazione degli Asset Digitali al Saldo del Partner.

j. Contemporaneamente all'invio del messaggio di cui al precedente comma, l'Operatore della Piattaforma accrediterà il Saldo del Partner indicato dal Partner nell'Istruzione di Accettazione del Pagamento..

k. Il Partner avrà la possibilità di ordinare il prelievo dei fondi accreditati sul suo Saldo mediante un prelievo di Asset Digitali o di Valute FIAT, a seconda dei casi, sul suo Portafoglio o su un conto bancario da lui designato e verificato sul Sistema dell'Operatore, che dipenderà dalle istruzioni del Partner a questo proposito, in conformità con il § 4 dei presenti Termini e Condizioni.

l. Il Partner ha la possibilità di esprimere il valore del gateway in valute FIAT appartenenti al gruppo delle Valute di Calcolo (“Settlement Currencies”). Quando il Partner tenta di esprimere il valore del gateway in una Valuta Virtuale (“Virtual Currency”), il sistema dell'Operatore convertirà automaticamente il valore della rispettiva Valuta Selezionata nella Valuta Predefinita (“ Default Currency”), il che avverrà in base al tasso di conversione adottato dall'Operatore della Piattaforma.

Il Partner accetta che l'Operatore della Piattaforma effettui le suddette conversioni del valore di un determinato Asset Digitali in relazione a una determinata Valuta FIAT, che saranno effettuate solo se i parametri del Servizio sono impostati dal Partner e richiedono tali conversioni. L'Operatore della Piattaforma effettuerà le conversioni pertinenti utilizzando un proprio algoritmo, basato sui tassi di cambio disponibili sull'Exchange, che il Partner accetta. In tal modo, il Partner è consapevole delle differenze di cambio degli Asset Digitali che possono verificarsi dopo la conferma della transazione da parte dell'Operatore della Piattaforma. I parametri di conversione degli Asset Digitali adottati al momento della conferma della transazione da parte del Partner (se applicabile) saranno l'unica base per determinare l'importo del credito del Partner sul saldo del Partner e, di conseguenza, il valore dei fondi di cui il Partner ha diritto di continuare a disporre.
Il Partner rinuncia a qualsiasi reclamo nei confronti dell'Operatore della Piattaforma derivante da variazioni del prezzo delle quote di Asset Digitali in seguito alla conferma delle transazioni nell'ambito dei servizi di quote di cui sopra.
Nonostante il Operatore della Piattaforma faccia ogni sforzo per tenere traccia delle transazioni di trasferimento di Asset Digitali difettose o inaffidabili, il Operatore della Piattaforma garantisce la correttezza della transazione di Asset Digitali completata solo dopo l'applicazione della Verifica Crittografica della Transazione. A seguito della Verifica Crittografica di una Transazione di un determinato Asset Digitale, il Operatore della Piattaforma informerà il Partner dell'accettazione del pagamento, ai sensi del § 3 punto 5 lettera (i) dei presenti Termini e Condizioni, che il Partner è tenuto a verificare elettronicamente. L'esecuzione da parte del Partner del servizio contrattato con il Cliente prima di ricevere le informazioni dall'Operatore di Piattaforma di cui al § 3 punto 5 lettera (i) sarà ad esclusivo rischio e responsabilità del Partner. In tal caso, il Operatore della Piattaforma sarà esonerato dalla responsabilità nei confronti del Partner per il mancato trasferimento di unità dell'Asset Digitale in questione al Saldo del Partner e per il mancato riconoscimento del Saldo del Partner.
Il Partner ha la possibilità di utilizzare le impostazioni del gateway di pagamento per forzare l'invio di informazioni ad esso relative all'accettazione di una transazione per il trasferimento di unità di un determinato Asset Digitale da parte del Cliente senza ottenere la Verifica Crittografica della Transazione richiesta dall'Operatore della Piattaforma. Tali informazioni, tuttavia, non costituiscono una conferma della Transazione ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, con l'effetto di trasferire la responsabilità all'Operatore della Piattaforma per l'effettivo ottenimento delle unità di una determinata criptovaluta da parte del Cliente, e pertanto non possono costituire la base di un reclamo da parte del Partner nei confronti dell'Operatore della Piattaforma.
Il Operatore della Piattaforma, nella situazione descritta nel paragrafo 9 di cui sopra, informa anche del rischio di non ottenere unità del Bene Digitale in questione in caso di mancata Verifica Crittografica della Transazione, che, a seguito di atti intenzionali o accidentali del Cliente o di terzi, potrebbe non concretizzarsi (anche in caso di circostanze di cosiddetto "Double Spending").
Il rimborso al Cliente dei fondi versati è possibile solo nei seguenti casi:

a) pagamento in eccesso,

b) pagamento insufficiente,

c) pagamento dopo la scadenza del gateway.

Il Partner o l'Operatore della Piattaforma possono, nei casi di cui al precedente paragrafo 12, rimborsare i fondi pagati da tali Clienti agli indirizzi esterni indicati dai Clienti (l'indirizzo di ritorno deve essere verificato positivamente dall'Operatore della Piattaforma), a condizione che le relative Commissioni e Oneri dovuti in caso di fornitura di tali servizi da parte dell'Operatore della Piattaforma siano applicate anche a tali transazioni. Nel caso in cui il rimborso sia effettuato dall'Operatore della Piattaforma, quest'ultimo può effettuare il rimborso previa verifica positiva dell'indirizzo esterno indicato dal Cliente.
L'Operatore della Piattaforma, solo nel caso in cui non sia possibile effettuare un rimborso in conformità con i principi di cui alla precedente paragrafo 12, avrà inoltre la possibilità di rimborsare ai Clienti i fondi di cui alla precedente paragrafo 11 restituendoli direttamente al Conto del Cliente su Exchange (a condizione che sia stato correttamente creato e verificato dal Cliente in conformità con le disposizioni dei Termini e Condizioni di Servizio).
Nella situazione descritta nel paragrafo 13 di cui sopra, il Cliente ha il diritto di contattare l'Operatore della Piattaforma via e-mail (all'indirizzo [email protected]) per verificare la possibilità del rimborso indicato in tale paragrafo.
Le regole dettagliate per l'esecuzione del Servizio di pagamento a beneficio dei Clienti del Partner sono regolate in un documento separato - i Termini e Condizioni per effettuare Pagamenti con zondacrypto pay.

§ 4

Esecuzione dei pagamenti

Il Partner ha il diritto di presentare all'Operatore della Piattaforma un ordine di prelievo per i fondi accumulati nell'ambito dei saldi individuali del Partner. L'ordine di prelievo sarà effettuato tramite il Conto del Partner sulla Piattaforma.
Nel caso in cui il Partner invii un ordine di prelievo di fondi all'interno del Saldo del Partner, l'Operatore della Piattaforma trasferirà tali fondi sotto forma di

a. Asset Digitali - esclusivamente all'indirizzo del Portafoglio del Partner indicato dal Partner stesso,

b. Valute FIAT - al conto bancario verificato, in conformità con il paragrafo 3 di seguito, appartenente al Partner, indicato da quest'ultimo all'interno del Conto Utente detenuto sul Sistema.

Per poter utilizzare l'opzione indicata al paragrafo 2(b), il Partner deve verificare il conto bancario sul Sistema zondacrypto pay. La verifica di un conto bancario consiste nell'effettuare un qualsiasi deposito di fondi, ma non inferiore all'importo minimo del deposito per la Valuta FIAT in questione, come specificato nella Tabella delle Commissioni di zondacrypto pay, da tale conto bancario alla Piattaforma dell'Operatore. È possibile verificare più di un conto bancario all'interno di un singolo Conto del Partner, a condizione che il Partner sia il proprietario di tali conti bancari. Se il criterio di cui sopra non è soddisfatto, l'Operatore della Piattaforma rimborserà tale trasferimento dietro pagamento di una commissione in conformità con la Tabella delle spese e delle commissioni di zondacrypto pay. Ulteriori informazioni sulle regole per il prelievo di valuta FIAT e il deposito di valuta FIAT sul Sistema zondacrypto pay sono disponibili sul sito web dell'Operatore.
Un ordine di prelievo presentato da un Partner per prelevare fondi accumulati sul Saldo del Partner, sia nel caso di cui al paragrafo 2(a) che nel caso di cui al paragrafo 2(b), sarà eseguito entro un massimo di 72 ore dal ricevimento dell'ordine di prelievo.
In caso di utilizzo dell'opzione di prelievo di fondi dal Saldo del Partner in Valuta FIAT all'indirizzo del Portafoglio del Partner, l'importo del prelievo sarà automaticamente convertito in base ai tassi di cambio e alle regole dell'Exchange dell'Operatore - dalla Valuta FIAT indicata al valore corrispondente dell'Attivo Digitale indicato.
Il Partner sarà esclusivamente responsabile di eventuali commissioni e spese bancarie addebitate dalla banca che gestisce il conto bancario indicato dal Partner, in caso di ordine di prelievo di fondi da lui accumulati dal Saldo del Partner a tale conto bancario..
L'Operatore della Piattaforma addebiterà una commissione per il prelievo dei fondi raccolti dal Partner nell'ambito del Saldo, a seconda del tipo di fondi prelevati e del metodo di prelievo, come stabilito nella Tabella delle Tariffe e delle Commissioni di zondacrypto pay, pubblicata sul Sistema.
zondacrypto pay avrà diritto a una commissione (Commissione) per l'esecuzione del Servizio (accettazione dei pagamenti), calcolata ogni volta che il Servizio viene eseguito. Le percentuali delle commissioni dovute a zondacrypto pay e la politica per determinarle sono indicate nella Tabella delle Commissioni di zondacrypto pay, che si trova sul Sistema.
Per l'importo delle commissioni e delle spese addebitate dall'Operatore della Piattaforma, comprese le Commissioni sui Servizi eseguiti o le Commissioni sui prelievi di fondi in Valute FIAT dal Saldo del Partner, dopo la richiesta del Partner a questo proposito, l'Operatore della Piattaforma emetterà una fattura al Partner.
Il Partner, nel caso descritto, può richiedere al Partner di pagare una commissione per il Servizio (accettazione di pagamenti). . il Partner, nel caso descritto nel precedente Paragrafo 9, autorizzerà l'Operatore della Piattaforma a consegnare le relative fatture al Partner per via elettronica all'indirizzo e-mail indicato nel Conto del Partner sul Sistema..

§ 5

Protezione dei dati e politica sulla privacy

Le regole per il trattamento dei dati personali utilizzate ed elaborate da zondacrypto pay, così come le norme relative all'Informativa sulla Privacy pubblicate sul sito web del Sistema, costituiscono un'appendice ai presenti Termini e Condizioni e ne sono parte integrante. Per quanto riguarda l'adempimento dell'obbligo di informazione dell'Amministratore in merito al trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo del Sistema, l'Amministratore fa riferimento al contenuto dell'Informativa sulla Privacy.
L'Amministratore dei dati personali (di seguito anche "Dati") trattati in relazione all'esecuzione del Contratto di Servizi zondacrypto pay è: BB Trade Estonia OÜ con sede legale in Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Tähesaju tee 9, 13917 ESTONIA (ufficio n. 10, 2° piano), registrata con il numero 14814864 (di seguito anche "Amministratore").
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base della normativa generalmente applicabile, tra cui in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito: "RGPD").
L'Amministratore tratterà i dati personali dei Partner (o dei loro organi/beneficiari reali - nel caso di persone giuridiche, indicati al § 1(2)(e)(i) dei presenti Termini e Condizioni) esclusivamente per:

a) la corretta esecuzione delle disposizioni del Contratto per i Servizi zondacrypto pay - sulla base dell'Art. 6(1)(b) RGPD;

b) i legittimi interessi dell'Amministratore, compresa la salvaguardia di eventuali reclami e la procedura di reclamo - sulla base dell'Art. 6(1)(f) RGPD;

c) l'invio di informazioni commerciali (marketing) - sulla base dell'Art. 6(1)(a) RGPD (consenso volontario).

Ai fini della fornitura dei Servizi zondacrypto pay, l'Amministratore tratterà i dati personali dei Partner ottenuti sulla base del processo di registrazione del Conto sull'Exchange e dell'esecuzione dell'identificazione dell'Utente in conformità ai § 5, § 6 e § 7 dei Termini e Condizioni di Servizio. Il trasferimento dei dati personali del Partner, indicati dal Partner in conformità alla frase precedente, sarà effettuato sulla base della volontà del Partner di collaborare con l'Operatore della Piattaforma e di fornire Servizi al Partner nell'ambito di zondacrypto pay, attraverso l'utilizzo dei dati personali precedentemente acquisiti nell'ambito del processo di Registrazione del Conto sull'Exchange.
L'Amministratore può indicare uno scopo di trattamento diverso, ma in tal caso è necessario ottenere il consenso separato del Partner al trattamento di tali dati (ai sensi delle disposizioni dell'Articolo 7 del RGPD) e per adempiere all'obbligo di informazione del Partner (ai sensi dell'Articolo 11 del RGPD).
Il Partner ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali (articolo 15 RGPD) e di riceverne una copia (articolo 15, paragrafo 3 RGPD), il diritto di richiedere la rettifica (articolo 16 RGPD), la cancellazione (articolo 17 RGPD) o la limitazione del trattamento dei propri dati personali (articolo 18 RGPD), nonché il diritto alla portabilità dei propri dati personali (articolo 20 RGPD) e all'opposizione (articolo 21 RGPD).
Inoltre, per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, il Partner ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, che in Estonia è Estonian Data Protection Inspectorate, 39 Tatari St., 10134 Tallinn.
L'Amministratore è tenuto a proteggere i dati personali dei Partner. I dati acquisiti sono protetti da misure tecniche e organizzative adeguate che garantiscono un livello di protezione adeguato, in conformità con la normativa vigente.
L'Amministratore, pur trattando i dati personali dei Partner per le finalità indicate nelle presenti Condizioni d'uso, ossia nell'ambito del trattamento dei dati in relazione alla fornitura dei Servizi zondacrypto pay, non prende decisioni in modo automatizzato, anche sotto forma di profilazione.
Il conferimento dei dati personali nell'ambito della volontà di utilizzare i Servizi zondacrypto pay è volontario, tuttavia, senza il conferimento di tali dati sarà impossibile fornire i servizi al Partner.
L'Amministratore può trasferire i dati personali ad altre entità allo scopo di subappaltare loro il trattamento di tali dati personali nell'ambito dell'esecuzione dei Servizi zondacrypto pay. Le entità a cui l'Amministratore subappalta il trattamento dei dati personali sono indicate nel contenuto della Informativa sulla Privacy, pubblicata sul Sistema dell'Amministratore. A parte ciò, la trasmissione dei dati ad altre entità può avvenire con il consenso esplicito del Partner, a meno che non avvenga sulla base di disposizioni di legge o su richiesta delle autorità competenti, che l'Amministratore è tenuto a eseguire, e per gli scopi necessari alla corretta esecuzione del Contratto.
Il Amministratore del trattamento può trasferire i dati personali verso paesi terzi, cioè paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tuttavia, in questo caso, il Amministratore del trattamento esaminerà se il paese terzo in questione ha un livello adeguato di protezione dei dati, come richiesto dalle autorità di controllo.
Dati di contatto dell'Amministratore del trattamento (Responsabile per la Protezione dei Dati designato) su questioni relative alla protezione dei dati personali: [email protected].

§ 6

Responsabilità

Il Partner è responsabile di tutte le azioni intraprese da lui (o da terzi che agiscono per suo conto o sotto la sua autorità) sul Servizio dopo aver effettuato l'accesso con il suo login e la sua password.
Il Partner utilizza il Servizio esclusivamente a proprio rischio, escludendo la responsabilità dell'Operatore della piattaforma in relazione alla fornitura del Sistema, nella misura in cui non può per legge essere soggetta a esclusione o limitazione.
l'Operatore della Piattaforma è responsabile nei confronti del Partner per la mancata o indebita prestazione del Servizio nella misura specificata nelle Termini d'uso, a meno che la mancata o indebita prestazione del Servizio non sia la conseguenza di circostanze per le quali, in base alla legge o alle presenti Condizioni d'uso, l'Operatore della Piattaforma non è responsabile.
l'Operatore della Piattaforma non è responsabile delle conseguenze della mancata o indebita prestazione degli obblighi assunti nei confronti del Partner dai suoi Clienti. Il Partner è l'unico responsabile nei confronti dei Clienti del Partner a questo proposito.
In particolare, l'Operatore della Piattaforma non potrà essere ritenuto responsabile per:
a. la limitazione temporanea della disponibilità del Sistema o del Servizio causata dalla necessità di riparare i difetti del Sistema o del Software o di ammodernare il Sistema, compreso il livello di programmazione o grafico;
b. l'impossibilità di fornire il Servizio a causa di problemi con la blockchain;
c. l'errata integrazione con il Servizio da parte del Partner;
d. qualsiasi danno causato a terzi, compresi i danni diretti e indiretti, connessi all'utilizzo del Servizio da parte del Partner, in particolare derivanti dal malfunzionamento dei dispositivi, dei sistemi software o del Servizio del Partner;
e. tutti i benefici, i profitti, i ricavi e i risultati persi dal Partner a causa dell'uso del Servizio e dell'esecuzione dell'Accordo di Servizio;
f. tutte le conseguenze per i diritti del Partner dovute alle azioni o alle omissioni dei suoi clienti;
g. l'uso improprio del Servizio o l'uso del Servizio in violazione della legge applicabile - sia da parte del Partner che dei suoi clienti;
h. tutti i danni subiti dal Partner a causa della fornitura impropria di servizi da parte di terzi fornitori di servizi dell'Operatore della Piattaforma;
i. danni e altre conseguenze di azioni non autorizzate di terzi, compresi in particolare quelli derivanti da azioni criminali o illegali di tali terzi (ad esempio, a seguito di attacchi di hacking, frodi finanziarie, ecc.)
L'Operatore della Piattaforma notificherà al Partner eventuali modifiche alla documentazione API con largo anticipo, a meno che tale notifica non sia possibile per ragioni al di fuori del controllo dell'Operatore della piattaforma. In tal caso, l'Operatore della piattaforma non sarà responsabile per la mancata notifica di tali modifiche da parte del Partner.
L'Operatore della piattaforma si riserva il diritto di sospendere o interrompere la fornitura di particolari funzionalità del Sistema a causa della necessità di manutenzione, revisione o espansione della base tecnica, se ciò è necessario per la stabilità del Servizio. È esclusa la possibilità che il Partner chieda un risarcimento per questo.
Nel caso di un fermo tecnico programmato del Sistema zondacrypto pay, l'Operatore della Piattaforma informerà i Partner in anticipo, indicando la data e l'ora del fermo tecnico.
Nel caso in cui l'Operatore della Piattaforma sia responsabile per i danni causati al Partner, è convenuto che l'Operatore della Piattaforma sarà responsabile per il risarcimento solo fino all'importo totale delle entrate di zondacrypto pay derivanti dalle commissioni e dalle spese di tale Partner negli ultimi 3 mesi prima del verificarsi dell'evento che ha causato il danno al Partner. Se la durata dell'Accordo di Servizio e il periodo di esecuzione del Servizio sono inferiori al periodo indicato nella frase precedente, l'importo massimo del risarcimento dovuto al Partner sarà calcolato per tale periodo.
L'Operatore della Piattaforma non può essere ritenuto responsabile per danni, costi o spese derivanti da o in connessione con il ritardo, l'esecuzione impropria o la mancata esecuzione dell'Accordo di Servizio se ciò è dovuto a circostanze di forza maggiore..
Per forza maggiore ai sensi dei presenti Termini e condizioni si intende qualsiasi situazione o evento imprevedibile, di natura eccezionale, al di fuori del controllo dell'Operatore della Piattaforma, che renda impossibile l'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi previsti dai Termini e condizioni, non derivante da errore o negligenza dell'Operatore della Piattaforma e che rimanga insormontabile nonostante l'esercizio di sforzi ragionevoli e della dovuta diligenza, in particolare: eventi di catastrofe naturale come inondazioni, uragani, o eventi straordinari ed esterni che non potevano essere evitati, guerra, restrizioni della legge marziale, insurrezione, rivoluzione, sommossa, sciopero, minaccia terroristica o atto di terrorismo, guasti alle apparecchiature tecniche, interruzioni di corrente.
Il Partner è l'unico responsabile della verifica che i suoi Clienti soddisfino i requisiti della procedura KYC applicata dall'Operatore della Piattaforma, quando la procedura KYC è richiesta dalla legge o dal contratto/accordo. Nel caso in cui i Clienti del Partner non soddisfino i requisiti delle procedure KYC, l'Operatore della Piattaforma si riserva il diritto di rifiutare di fornire il Servizio zondacrypto pay al relativo Cliente, per cui l'Operatore non sarà responsabile né nei confronti dei Clienti né del Partner. Il Partner sarà l'unico responsabile di qualsiasi reclamo dei Clienti a questo proposito.
Il Partner sarà l'unico responsabile del rispetto della legge applicabile e della corretta esecuzione dell'Accordo con il Cliente in conformità con il suo contenuto e con i requisiti della legge applicabile, compresa la prestazione al Cliente per la quale l'Operatore della Piattaforma accetta il pagamento come parte della fornitura del Servizio..
L'accettazione del pagamento da parte del Cliente nell'ambito dell'esecuzione dei Servizi non comporterà in alcun modo l'accettazione di alcuna responsabilità, promessa, garanzia o altro evento legale in conseguenza del quale l'Operatore della Piattaforma, in aggiunta o al posto del Partner, sarebbe responsabile della vendita dei beni o dell'esecuzione dei servizi offerti dal Partner al Cliente in conformità all'Accordo con il Cliente.
Il Partner è l'unico responsabile della determinazione, del calcolo, del pagamento e della liquidazione, in conformità con la legge applicabile, di tutti gli oneri pubblici e legali, comprese le imposte, i dazi e gli altri oneri, ogniqualvolta tale obbligo sia sorto in relazione all'esecuzione dell'Accordo con il Cliente e all'accettazione del pagamento nel corso dei servizi/vendite di beni da esso forniti.

§ 7

Sicurezza

L'Operatore della Piattaforma dovrà rispettare la normativa europea e nazionale in materia di AML/CFT, ossia le norme antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo, in particolare la Direttiva (UE) 2015/849 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 20 maggio 2015, relativa alla prevenzione dell'uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio o finanziamento del terrorismo, che modifica il regolamento (UE) n. 648/2012 del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la direttiva 2005/60/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e le direttive della Commissione 2006/70/CE (Dz. Urz. EU L 141 del 05.06.2015, pag. 73), successivamente modificata dalla Direttiva (UE) 2018/843 del Parlamento europeo e del Consiglio che modifica la Direttiva (UE) 2015/849 relativa alla prevenzione dell'uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose o di finanziamento del terrorismo e che modifica le Direttive 2009/138/CE e 2013/36/UE. La partecipazione all'utilizzo dei Servizi forniti dall'Operatore della Piattaforma implica l'accettazione della relativa applicazione della normativa sopra citata.
Nel caso in cui l'Operatore della Piattaforma abbia il ragionevole sospetto di un reato penale, in particolare il sospetto che i fondi ricevuti sotto forma di Asset Digitali o Valute FIAT durante l'esecuzione del Servizio derivino da un reato penale, al fine di continuare a fornire i Servizi o ad effettuare prelievi dal Portafoglio del Partner, l'Operatore della Piattaforma può richiedere al Partner di effettuare ulteriori controlli. La mancata esecuzione di tali azioni, qualora siano ragionevoli motivi per richiederle al Partner, può comportare il blocco del Conto del Partner o il rifiuto di fornire i Servizi al Partner fino a quando non siano state eseguite.
L'Operatore della Piattaforma si riserva il diritto di bloccare il Conto del Partner, nonché di notificare alle forze dell'ordine e alla magistratura e, se necessario, all'autorità di regolamentazione (Unità di Informazione Finanziaria) - in relazione agli obblighi imposti all'Operatore della Piattaforma - il sospetto che sia stato commesso un reato.
Inoltre, nel caso in cui l'Operatore della Piattaforma nutra ragionevoli dubbi sulla conformità del Partner ai requisiti legali e sulla legalità delle sue attività commerciali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il possesso dei permessi, delle licenze, ecc. appropriati per condurre un determinato tipo di attività, per continuare a fornire Servizi o effettuare prelievi dal portafoglio del Partner, può richiedere al Partner di intraprendere ulteriori attività di verifica. La mancata esecuzione di tali azioni, nel caso in cui siano ragionevoli motivi per richiederle da parte dell'Operatore della Piattaforma, può comportare il blocco del Conto del Partner o il rifiuto di fornire Servizi al Partner fino all'esecuzione di tali azioni di verifica.
Durante la registrazione, il Partner è tenuto a fornire informazioni accurate e veritiere. Durante l'esecuzione dell'Accordo sui Servizi, il Partner è tenuto ad aggiornare tempestivamente i dati e le informazioni fornite a zondacrypto pay ogniqualvolta i dati o le informazioni precedentemente forniti si rivelino incompleti o cambino. Il mancato rispetto di questo requisito può comportare la sospensione o il rifiuto dei Servizi da parte dell'Operatore della Piattaforma.
Nel caso in cui si sospetti o si scopra che i dati del Partner sulla Piattaforma sono incompleti o errati, o che il Partner non soddisfa i requisiti legali (ad es. permessi, licenze) per svolgere una determinata attività, e in assenza di quanto sopra, ma come parte della verifica continua dell'account del Partner sulla Piattaforma, l'Operatore della Piattaforma ha il diritto di richiedere al Partner di sottoporsi a una procedura di valutazione regolare del Partner. La mancata sottoposizione alla procedura di ri-verifica può comportare la sospensione o il blocco dei Servizi zondacrypto pay al Partner.
Durante la durata del Contratto di Servizio, non è consentita la cancellazione delle informazioni e dei dati del Partner dal Servizio, ad eccezione dell'aggiornamento degli stessi in conformità alle regole adottate dal Servizio.
L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni equivale al consenso del Partner a qualsiasi nuova verifica del Partner da parte dell'Operatore della Piattaforma, anche utilizzando le procedure KYC specificate nei Termini e Condizioni.
L'Operatore della Piattaforma rifiuterà di eseguire il Servizio se i dubbi sull'origine dei fondi - Asset Digitali o Valute FIAT, accettati durante l'esecuzione del Servizio, non vengono eliminati, se la ripetizione della procedura di verifica del Partner non porta all'identificazione del Partner o alla conferma della legalità delle sue attività o alla conferma dell'origine dei fondi, e se permane il dubbio che la dichiarazione d'intenti resa dal Partner non sia affetta da un difetto.
Se, nel caso di cui al precedente Paragrafo 2, alcuni fondi – Asset Digotali o Valute FIAT - sono stati accettati da zondacrypto pay, l'Operatore della Piattaforma può bloccare l'esecuzione dei Servizi depositando i fondi - Asset Digitali o Valute FIAT - nel Conto del Partner bloccato, in un conto di deposito a garanzia di zondacrypto pay o in un conto di deposito a garanzia del tribunale fino alla determinazione definitiva del loro proprietario da parte delle autorità giudiziarie e di polizia incaricate a tale scopo.
Su richiesta giustificata di una banca, di un'altra istituzione finanziaria o di un operatore di pagamento cooperante (l'elenco degli operatori è disponibile nei Termini e Condizioni del Servizio) o delle autorità preposte all'applicazione della legge, nel caso in cui sospettino che possa essere stato commesso un reato, l'Operatore della Piattaforma può bloccare l'esecuzione del Servizio depositando i fondi – Asset Digitali o Valute FIAT - in un Conto Partner bloccato, in un conto vincolato zondacrypto pay o in un deposito giudiziario fino alla determinazione definitiva della loro proprietà.
Nel caso in cui l'Operatore della Piattaforma stabilisca al di là di ogni dubbio chi sia il proprietario dei fondi – Asset Digitai o Valute FIAT, l'Operatore della Piattaforma stesso darà istruzioni per la restituzione di tali fondi al proprietario.
In caso di sospensione o blocco del Servizio, l'Operatore della Piattaforma informerà immediatamente le parti della transazione, a meno che tale notifica non sia impossibile per motivi di sicurezza o sia dovuta a circostanze fuori dal controllo dell'Operatore della Piattaforma.
La successiva prestazione del Servizio dopo la precedente sospensione o il blocco del Conto o il rimborso dei fondi dopo la sospensione o il blocco del Servizio a causa di azioni risultanti dalla violazione delle presenti Termini e Condizioni da parte del Partner o di azioni da parte di zondacrypto pay sulla base delle disposizioni delle presenti Termini e Condizioni (ad esempio, la necessità di effettuare la procedura di ri-verifica del Partner) non darà diritto al Partner che utilizza i servizi di zondacrypto pay nell'ambito della sua attività di avanzare pretese nei confronti dell'Operatore della Piattaforma per qualsiasi motivo, in particolare per quanto riguarda i mancati profitti.
Se necessario, senza la necessità di ottenere il consenso del Partner, l'Operatore della Piattaforma, a causa degli obblighi imposti dalla legge, fornirà alle autorità di cui alla sottosezione 3, su richiesta, i dati in suo possesso relativi all'identità del Partner, sia quelli indicati dal Partner stesso, ottenuti durante la procedura di verifica di cui al paragrafo 5, sia altre informazioni relative all'attività del Partner sul Sistema.
Inoltre, sulla base delle Politiche interne applicate dall'Operatore della Piattaforma e dell'elenco delle sanzioni internazionali, l'Operatore della Piattaforma si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con residenti o entità domiciliati o residenti nel territorio di paesi che sono stati inseriti nell'elenco delle sanzioni internazionali. Allo stesso tempo, a causa dell'altissimo rischio di riciclaggio di denaro e di finanziamento del terrorismo, l'Operatore della Piattaforma si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con residenti o entità domiciliati o residenti nel territorio di Paesi che sono stati dichiarati inaccettabili secondo le procedure interne. Ciò è dovuto esclusivamente alle linee guida internazionali e ai requisiti legali e non intende in alcun modo discriminare tali persone sulla base della loro nazionalità. Il elenco di paesi e regioni inaccettabili è disponibile sul sito web dell'Operatore della Piattaforma, tale elenco può includere sia territori/giurisdizioni non accettabili per i Partner sia aree vietate che escludono la possibilità di fornire servizi di elaborazione dei pagamenti ai Clienti dei Partner. Il partner ha l'obbligo di monitorare autonomamente e in modo continuativo gli elenchi di cui sopra.

§ 8

Procedura di reclamo

Se, a parere del Partner, i Servizi forniti dall'Operatore della Piattaforma non sono eseguiti in conformità con le disposizioni delle Condizioni d'uso, il Partner può presentare un reclamo per iscritto. Il termine per la presentazione del reclamo è di 14 giorni dall'evento che costituisce la manifestazione dell'indebita prestazione dei Servizi.
Il reclamo può essere presentato per iscritto:
- per posta, inviandolo all'indirizzo di corrispondenza dell'Operatore della Piattaforma: BB Trade Estonia OÜ, Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Tähesaju tee 9, 13917 ESTONIA (ufficio no. 10, 2° piano),

per posta elettronica, inviando un messaggio al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

Il reclamo deve contenere:

i dati identificativi del Partner - indirizzo e-mail del Partner, collegato al Conto del Partner sulla Piattaforma dell'Operatore
l'oggetto e le circostanze che giustificano il reclamo;
il metodo proposto per risolvere il reclamo..

I reclami saranno esaminati nell'ordine di ricezione, ma non oltre 30 (trenta) giorni. Se il reclamo non contiene le informazioni necessarie per esaminarlo, l'Operatore della Piattaforma chiederà al Partner di completare il reclamo nella misura necessaria e il termine di 30 (trenta) giorni decorrerà dalla data di ricevimento del reclamo completato. L'Operatore della Piattaforma si riserva il diritto di prorogare il termine per l'esame del reclamo di ulteriori 14 (quattordici) giorni in casi giustificati, di cui il reclamante sarà informato.
Il Partner che presenta il reclamo sarà informato della decisione sul reclamo sotto forma di e-mail all'indirizzo e-mail associato al Conto del Partner sulla Piattaforma dell'Operatore.
Il Partner ha il diritto di appellarsi alla decisione presa dall'Operatore della Piattaforma in merito al reclamo. Le disposizioni dei paragrafi 2, 3 e 4 del presente § si applicano mutatis mutandis.
Le richieste relative a questioni tecniche (documentazione API) devono essere indirizzate anche all'indirizzo e-mail: [email protected].

§ 9

Modalità e condizioni di recesso dai Servizi zondacrypto pay

Ogni Partner può interrompere i Servizi zondacrypto pay in qualsiasi momento in conformità con i termini e le condizioni di cui al presente articolo.
La cessazione dei Servizi zondacrypto pay può avvenire:

a. su richiesta del Partner - con effetto entro 48 ore, a partire dal momento in cui il Partner presenta la richiesta all'Operatore della Piattaforma, tenendo comunque conto dei soli giorni lavorativi; quanto sopra avviene ad esclusione delle situazioni in cui il Partner è in fase di verifica da parte dell'Operatore della Piattaforma della provenienza dei fondi, o di altri processi relativi alla sicurezza delle transazioni eseguite nell'ambito dei Servizi zondacrypto pay, e derivanti dall'applicazione di misure di sicurezza finanziaria e di altre disposizioni di legge; in tal caso, tale richiesta di cessazione dei Servizi da parte del Partner, avrà effetto solo al completamento delle suddette attività eseguite dall'Operatore della piattaforma;

b. in base alla decisione dell'Operatore della Piattaforma, nei casi indicati nei presenti Termini e Condizioni.

La cessazione dei Servizi zondacrypto pay al Partner può avvenire come segue:
a. il Partner esegue azioni relative alla completa interruzione di tutti i servizi offerti sulla Piattaforma dell'Operatore (cioè sia l'Exchange che il Sistema), consistenti nella completa cancellazione del Conto Utente sulla Piattaforma;
b. il Partner si dimette esclusivamente dai Servizi zondacrypto pay, pur mantenendo la possibilità di un ulteriore utilizzo del Conto Utente in relazione alle funzionalità dell'Exchange.
Il Partner che desidera esercitare l'opzione di interrompere la fornitura di Servizi da parte dell'Operatore della Piattaforma nella misura indicata al paragrafo 3 (a), deve farlo in conformità con le regole previste per la cancellazione completa dell'Account nell'Exchange, come indicato nelle Termini e Condizioni dei Servizi.
Il Partner che desidera esercitare l'opzione di cessazione dei Servizi zondacrypto pay a suo favore, come indicato nel paragrafo 3 b. di cui sopra, pur continuando ad avere un Conto sull'Exchange, dovrà fare richiesta in tal senso solo via e-mail direttamente al Supporto zondacrypto pay, all'indirizzo e-mail: [email protected]. Nella sua notifica, il Partner dovrà indicare, oltre all'istruzione di interrompere i Servizi a lui destinati, anche la data e - facoltativamente - il motivo di tale interruzione dei Servizi zondacrypto pay. Dopo aver contattato i dati dell'indirizzo summenzionato, l'Operatore della Piattaforma istruirà il Partner via e-mail sulle azioni necessarie per interrompere i Servizi a suo nome.
In caso di cessazione dei Servizi zondacrypto pay, il Partner può, in linea di principio, effettuare prelievi degli Asset Digital e Valute FIAT che sono accumulati nel suo Saldo, in conformità con le regole adottate dall'Operatore della Piattaforma in questi Termini e Condizioni e nei Termini e Condizioni del Servizio.
La condizione per la risoluzione dell'Accordo per la fornitura di Servizi da parte del Partner è che il Cliente porti i saldi a "0" (zero) su ciascuno dei portafogli del Partner disponibili sul Sistema. Se la condizione di cui sopra non viene soddisfatta, i fondi lasciati sul Conto diventano un deposito infruttifero.
La risoluzione dell'accordo per la fornitura di Servizi da parte del Partner ai sensi del precedente paragrafo 3 (b) comporta la cancellazione del Conto del Partner, intesa come blocco della possibilità di accedere al Conto del Partner e di utilizzare ulteriormente i Servizi di zondacrypto pay. Tuttavia, i dati del Partner indicati durante il processo di registrazione e l'identificazione dell'Utente sullo zondacrypto Exchange di cui al § 2(1) delle presenti Termini e Condizioni, nel caso di cui al paragrafo 3(b) di cui sopra, vale a dire la rinuncia alla fornitura solo dei Servizi zondacrypto pay sul Sistema, rimarranno visibili sulla Piattaforma dell'Operatore - sul Conto dell'Utente dell'Exchange, e l'eventuale successiva cancellazione di tale Conto dell'Utente dell'Exchange avverrà secondo le regole previste dalle Termini e Condizioni dei Servizi.
L'Operatore della Piattaforma può interrompere temporaneamente la fornitura dei Servizi al Partner in caso di ragionevole sospetto di una violazione materiale da parte del Partner della legge, dei presenti Termini e Condizioni di zondacrypto pay, dei diritti dell'Operatore della Piattaforma o dei diritti di terzi, delle regole di convivenza sociale o dei buoni costumi, fino a quando non sarà chiarito se la violazione si è effettivamente verificata e se è stata sostanziale. Nella situazione descritta nella frase precedente, l'Operatore della Piattaforma non sarà responsabile della perdita di valore degli asset del Partner detenuti sulla Piattaforma.
In caso di violazione materiale da parte del Partner della legge, delle presenti Condizioni d'uso, dei diritti dell'Operatore della piattaforma o dei diritti di terzi, dei principi di convivenza sociale o dei buoni costumi, l'Operatore della piattaforma avrà il diritto di risolvere l'accordo per la fornitura dei Servizi con effetto immediato.
Ad eccezione della situazione descritta nell paragrafo 10 di cui sopra, la risoluzione dell'accordo per la fornitura di Servizi da parte dell'Operatore della Piattaforma può avvenire con un preavviso di 7 giorni; l'Operatore della Piattaforma stabilisce che durante il periodo di preavviso, la fornitura dei Servizi e la funzionalità del Sistema zondacrypto pay per il Partner il cui accordo per la fornitura di Servizi è stato risolto può, in casi giustificati, essere limitata esclusivamente alla possibilità per il Partner di effettuare un prelievo indipendente dei fondi accumulati sul Conto..
Poiché l'Operatore della Piattaforma è un'entità che consente lo scambio di valute tra Asset Digitali e Valute FIAT, è obbligato a rispettare la legge in materia di antiriciclaggio e di lotta al finanziamento del terrorismo, compresi, in particolare, i regolamenti dell'UE derivanti dagli atti giuridici indicati nel § 6.9 dei Termini e Condizioni e la legge estone sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo del 26 ottobre 2017. In considerazione di quanto sopra, l'Operatore della Piattaforma avrà il diritto di risolvere l'accordo per la fornitura dei Servizi ogni qualvolta l'uso dei Servizi zondacrypto pay da parte del Partner non sia conforme alla legge, in particolare per quanto riguarda la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, o violi le norme interne di zondacrypto pay a tale riguardo.
La risoluzione dell'Accordo per i Servizi sulla base del precedente paragrafo 12 è anch'essa immediatamente efficace e la restituzione del valore del Saldo del Partner, al momento della risoluzione per l'impossibilità di applicare misure di sicurezza finanziaria, sarà effettuata sul conto bancario del Partner con la contestuale conversione degli Asset Digitai in Valute FIAT ai tassi di cambio di mercato, se non diversamente previsto dalla legge generalmente applicabile.

§ 10

Disposizioni finali

L'Operatore della Piattaforma ha il diritto di modificare il contenuto di questi Termini e condizioni e tale modifica avrà effetto ogni volta alla data indicata dall'Operatore della Piattaforma. La data di modifica indicata dall'Operatore della Piattaforma non può essere inferiore a 7 giorni dal momento in cui i Termini e le Condizioni modificati sono resi disponibili al Partner.
La modifica alla Tabella delle Commissioni di zondacrypto pay e la modifica dei territori/giurisdizioni non accettati dai Partner a pagamento zondacrypto e dai loro Clienti - non costituiscono una modifica dei presenti Termini e Condizioni.
Il Cliente del Partner, prima di effettuare un pagamento, accetta i Termini e le Condizioni di pagamenti di zondacrypto pay.
L'Operatore della Piattaforma si riserva il diritto di utilizzare i marchi del Partner sotto forma di logo, nome della società o URL, nonché di includere informazioni sul Partner come entità che utilizza i Servizi di zondacrypto pay su siti web e materiali pubblicitari, a meno che il Partner non accetti le azioni sopra indicate.
Il contratto tra il Partner e l'Operatore della Piattaforma relativo ai Servizi forniti da zondacrypto pay come parte del Sistema secondo i termini e le condizioni stabiliti in questi Termini e Condizioni sarà regolato dalle leggi della Repubblica di Estonia.
Le controversie che sorgono tra l'Operatore della Piattaforma e il Partner devono essere risolte in via amichevole. Nel caso in cui il modo amichevole di risolvere una controversia sia esaurito, le controversie relative ai Servizi forniti da zondacrypto pay saranno risolte dai tribunali competenti di giurisdizione generale.
I Termini e Condizioni entreranno in vigore il 29 maggio 2024.

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