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¿Cómo podemos ayudar?
Para retirar fondos con tu tarjeta desde la aplicación, sigue las siguientes indicaciones.
1. Inicia sesión en la aplicación, entra en «Balances» y en la cartera en PLN y elige la opción «Retiro»
2. Luego, haz click en «Tarjeta de pago».
3. Selecciona la tarjeta previamente activada (ficha con los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta) e indica el monto que quieres retirar con la tarjeta en la casilla pertinente. Ten en cuenta la comisión por la transacción (10 PLN). Por ejemplo, si quieres retirar 100 PLN, indica el importe de 110 PLN.
4. Confirma al hacer click en el botón «Retirar» que está más abajo y confirma el retiro al introducir (como se indicará en la pantalla) el código de autorización de Google Authenticator o de un correo electrónico que recibirás (el método de confirmación depende del modo de la autenticación de dos factores activo en tu cuenta de zondacrypto).
5. ¡Listo!
Consulta también:
https://zondacrypto.com/helpdesk/zondacrypto-exchange/payments-and-withdrawals/why-cant-i-deposit-funds-with-a-verified-card