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Comment pouvons nous aider?

Comment activer mon compte ZEN via zondacrypto ?

Voici quelques étapes simples pour activer votre compte GOLD dans l'application ZEN - ce compte reste gratuit pendant les 12 premiers mois d'utilisation. L'ensemble du processus ne prend que quelques instants.

Si je possède déjà un compte ZEN, comment puis-je le synchroniser avec zondacrypto ?

Suivez les étapes ci-dessous pour synchroniser votre compte ZEN avec zondacrypto. 

Comment effectuer un dépôt instantané via ZEN ?

N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de disposer de fonds sur votre compte ZEN pour réaprovisionner votre compte zondacrypto. Comment cela est-il possible ? Consultez nos instructions.

Comment effectuer un retrait instantané via ZEN ?

Pour retirer des fonds de zondacrypto vers votre compte ZEN, suivez les étapes ci-dessous.

Comment effectuer un réapprovisionnement de solde instantané en utilisant Pay with ZEN ?

Pour effectuer un transfert de fonds, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

En quoi consiste la promotion zondacrypto powered by ZEN ?

Grâce à la coopération entre zondacrypto et ZEN, tous les clients qui s'inscrivent et créent un compte sur la plateforme ZEN via notre bourse peuvent bénéficier d'une promotion unique dans ZEN, le Gold Package, sans frais de tenue de compte pendant 12 mois.

Est-il possible de déposer et de retirer des fonds via Revolut ?

Oui, les dépôts et les retraits des comptes Revolut sont possibles.

L'ouverture d'un compte chez ZEN entraîne-t-elle des frais ?

L'ouverture du compte est gratuite. Avec la promotion zondacrypto powered by ZEN, l’utilisateur est également exempté pendant 12 mois des frais de tenue de compte. 

Le service Pay with ZEN est-il ouvert à tous les clients zondacrypto ?

Pay with ZEN est ouvert à tous les clients zondacrypto qui possèdent une authentification de compte de niveau II et dont le compte est sécurisé par Google Authenticator.

Puis-je déposer des fonds d'un compte étranger et retirer des fonds vers un compte étranger ?

Qu'est-ce que le SWIFT et dois-je l'indiquer lorsque j’ordonne un virement ?

Le code SWIFT est un code composé de 8 à 11 lettres et chiffres qui est utilisé pour identifier l'institution financière à partir de laquelle une transaction internationale est effectuée. 

Que faire pour utiliser Pay with ZEN avec l'offre promotionnelle zondacrypto powered by ZEN ?

Pour utiliser Pay with ZEN, suivez les instructions ci-dessous

Quelles devises puis-je déposer et retirer via le service Pay with ZEN ?

Les dépôts et les retraits vers et depuis votre compte zondacrypto ne sont possibles qu'en devise PLN.

Quelles possibilités me donnent l’ouverture d’un compte ZEN et l’activation du service Pay with ZEN ?

Le principal avantage de ce forfait est que vous pouvez effectuer des transferts d'argent express vers votre compte zondacrypto en utilisant l'une des 24 méthodes de paiement, ainsi que des retraits d'argent express de votre compte zondacrypto vers votre compte ZEN.

Quelles sont les limites pour les transferts de fonds entre les comptes zondacrypto et Zen ?

Il n'y a aucune limite de dépôt ou de retrait lorsque vous transférez des fonds entre vos comptes Zen et zondacrypto. 
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