Pour déposer des Bitcoin, des Litecoin, des Ether, des Lisk, des Dash ou toute autre crypto-monnaie, sélectionnez l'onglet Portefeuilles dans le menu de gauche, puis sélectionnez la devise que vous souhaitez déposer.

Pour effectuer un dépôt en PLN, USD, GBP ou EUR, passez à l'onglet « Portefeuilles » dans le menu de gauche.

Vous avez vendu des crypto-monnaies sur la bourse et souhaitez maintenant retirer des fonds rapidement et facilement en PLN ou en euros ? Utilisez le retrait par carte de débit ou de crédit Mastercard.

Les dépôts par carte de crédit sont rapides, pratiques et sûrs. Cela vaut la peine d’essayer !

N’oubliez pas que vous ne pouvez effectuer un retrait que sur un compte bancaire à partir duquel vous avez déjà effectué un dépôt !

Pour ce faire, après vous être connecté à votre compte, sélectionnez « Portefeuilles » dans le menu de gauche.

Effectuer des dépôts en crypto-monnaies et en PLN, EUR, GBP et USD par simples virements bancaires est gratuit.

Pour certaines monnaies comme Stellar, Terra, EOS ou Ripple, un identifiant de paiement (également connu sous le nom de memo ID/payment ID/tag) est requis lors du dépôt sur votre compte zondacrypto.

Pour effectuer un retrait en espèces dans un bureau de poste polonais avec confirmation d'identité par l’intermédiaire d’un opérateur, passez dans l'onglet « Portefeuilles », sélectionnez une devise puis l'option « Retrait à la poste ».

Si les fonds ne sont pas encore visibles sur votre compte, vérifiez.

Si vous avez effectué un dépôt par carte et que celui-ci a échoué, il peut généralement y avoir quatre raisons à cela.

Si vous avez effectué un retrait par carte et que celui-ci a échoué, il peut généralement y avoir quatre raisons à cela :

Dans ce cas, il est indispensable de formuler une demande via notre formulaire de contact : https://zondacrypto.com/en/helpdesk/contact-page

Actuellement, nous ne prenons pas en charge le réseau Binance chain et les dépôts de tokens en standard BEP20 ne peuvent donc pas être crédités sur votre solde.