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Comment pouvons nous aider?
Si vous avez effectué un retrait par carte et que celui-ci a échoué, il peut généralement y avoir quatre raisons à cela :
Par exemple, si votre carte a une limite de transaction en ligne de 1 000 PLN par jour, vous pouvez effectuer des dépôts avec elle jusqu'à cette limite. Tenez également compte du fait que les autres transactions que vous avez effectuées au cours d'une journée donnée réduiront votre limite. Par exemple, si votre carte a une limite quotidienne de 1000 PLN et que vous avez déjà effectué un paiement de 500 PLN, votre limite de dépôt ne sera que de 500 PLN.
Il n'est pas non plus possible de retirer des fonds avec des cartes prépayées anonymes.
Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez nous contacter via le formulaire de demande.