W czym możemy pomóc?

Pomimo poprawnej konfiguracji, aplikacja mobilna na Twoim urządzeniu wyświetla komunikat o błędzie połączenia.

Najczęstsze rozwiązanie tego problemu jest następujące:

1. Przejdź do ustawień systemu Android
2. Wyłącz synchronizację czasu
3. Ustaw czas jako nieprawidłowy (na przykład godzinę temu)
4. Włącz ponownie synchronizację czasu

Dodawanie karty to proces rejestracji i potwierdzenia własności poprzez weryfikację kwoty. W aplikacji mobilnej musisz wejść w zakładkę Portfolio, wybrać walutę (PLN lub EUR) i wskazać płatność kartą. Po wpisaniu danych karty, system pobierze z Twojego konta małą sumę kontrolną. Twoim zadaniem jest sprawdzenie w historii banku, jaka to kwota, i wpisanie jej w aplikacji w polu „Weryfikuj”. Poprawne podanie tej sumy kończy proces i aktywuje kartę do wpłat i wypłat.

 Jeśli chcesz usunąć wcześniej aktywowaną kartę w aplikacji, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.
 

1. Zaloguj się do aplikacji i przejdź do zakładki „Portfolio”, a następnie dokonaj wyboru waluty – PLN lub EUR.

2. Następnie wybierz opcję „Wpłata gotówki” lub „Wypłata gotówki” środków oraz opcję transakcji „Kartą kredytową”....

Deponowanie środków na giełdzie za pośrednictwem aplikacji mobilnej to szybka i łatwa operacja, która zajmuje tylko kilka kroków.

Aby prawidłowo wypłacić środki na kartę korzystając z aplikacji, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

1. Po zalogowaniu do aplikacji wejdź w zakładkę „Portfolio” i wybierz walutę, w której chcesz dokonać transakcji – PLN lub EUR.

2. Wybierz opcję „Wypłata gotówki”, a następnie wybierz spośród dostępnych metod „Karta kredytowa”. Na ekranie pojawi się miejsce do wprowadzenia kwoty wypłaty oraz lista dostępnych kart...
    

Aby zainstalować i połączyć aplikację mobilną zondacrypto:

1. przejdź do Ustawień konta,
2. wybierz Połączone aplikacje i pobierz ją ze sklepu odpowiedniego dla Twojego urządzenia (App Store/Google Play).
3. Następnie nazwij urządzenie, podaj kod uwierzytelniający i zeskanuj kod QR, aby się zalogować.