- Co zrobić jeśli kody Google Authenticator przestały działać?
- Co zrobić w przypadku utraty aplikacji Google Authenticator?
- Co zrobić, jeśli nie mogę wyjść z ustawień konta?
- Czy zondacrypto wystawia faktury za prowizje?
- Czym jest konto firmowe zondacrypto?
- Jak korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego Google Authenticator?
- Jak pobrać historię konta do pliku?
- Jak przenieść kody aplikacji Google Authenticator na inne urządzenie?
- Jak rozwiązać problemy z Google reCaptcha?
- Jak się z nami skontaktować?
- Jak się zalogować?
- Jak usunąć konto na zondacrypto?
- Jak zmienić hasło / email / kod PIN?
- Jakie są najczęstsze przyczyny problemów z logowaniem do giełdy zondacrypto?
- Nie mogę się zalogować do konta
entriesSize: 15
differTime: 0
Co zrobić jeśli kody Google Authenticator przestały działać?
Taka sytuacja może być spowodowana brakiem synchronizacji czasu w aplikacji Google Authenticator lub na Twoim urządzeniu.
Co zrobić w przypadku utraty aplikacji Google Authenticator?
W przypadku utraty dostępu do zabezpieczenia Google Authenticator niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta wysyłając zdjęcie weryfikujące Twoją tożsamość jako właściciela konta tj. selfie.
Co zrobić, jeśli nie mogę wyjść z ustawień konta?
Jeżeli po zalogowaniu nie możesz przejść z ustawień konta do strony giełdy - wystarczy, że klikniesz w logo zondacrypto (znajdujące się w lewym górnym rogu).
Czy zondacrypto wystawia faktury za prowizje?
Nie, zondacrypto nie wystawia faktur za prowizje na giełdzie. Aby sprawdzić lub pobrać szczegółowe zestawienie pobranych przez zondacrypto prowizji przejdź do zakładki „Historia”, następnie skorzystaj z filtra „Typ” i wybierz „Prowizje”.
Czym jest konto firmowe zondacrypto?
Konta firmowe są przeznaczone dla osób prowadzących własną działalność gospodarczą, które chciałyby mieć możliwość tradowania i obracania środkami firmowymi.
Jak korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego Google Authenticator?
Ważne, by środki finansowe na koncie zondacrypto były pod Twoją stałą kontrolą. Dlatego należy zadbać o włączenie zabezpieczeń, które chronią Cię przed atakami niepowołanych osób chcących pozbawić Cię Twoich pieniędzy
Jak pobrać historię konta do pliku?
zondacrypto umożliwia pobranie pełnej historii konta do plików w formacie .pdf oraz .csv. W celu wyeksportowania danych, należy przejść do zakładki Historia, która znajduje się po lewej stronie w panelu giełdy.
Jak przenieść kody aplikacji Google Authenticator na inne urządzenie?
Przeniesienie kodów aplikacji Google Authenticator na inne urządzenie jest możliwe jeżeli posiadasz dostęp do urządzenia, na którym jest zainstalowana lub posiadasz zapisane klucze zapasowe (backup).
Jak rozwiązać problemy z Google reCaptcha?
Problemy z Google reCaptcha “Nie jestem robotem”, “Spróbuj ponownie później”. Problemy z captcha najczęściej występują, jeżeli jesteś w sieci w której współdzielisz ustawienia operatora internetu, pomiędzy kilka urządzeń lub osób.
Jak się z nami skontaktować?
Jeśli masz pytania związane z użytkowaniem naszej giełdy lub Twoim kontem, skontaktuj się się z nami poprzez jeden z kilku dostępnych kanałów komunikacji
Jak się zalogować?
Obejrzyj poniższy film z instrukcją, jak zalogować się do swojego konta
Jak usunąć konto na zondacrypto?
W celu zamknięcia konta na zondacrypto, prosimy o przesłanie z adresu email, na które zarejestrowane jest Twoje konto wiadomości z informacją o chęci zamknięcia konta na adres [email protected]
Jak zmienić hasło / email / kod PIN?
Jeżeli chcesz zmienić adres email przypisany do konta na zondacrypto, napisz do nas na czacie lub poprzez formularz kontaktowy.
Jakie są najczęstsze przyczyny problemów z logowaniem do giełdy zondacrypto?
Problemy z logowaniem mimo uzupełnienia poprawnych danych mogą mieć miejsce poprzez nieprawidłowe działanie przeglądarki internetowej.
Nie mogę się zalogować do konta
Jeżeli zapomniałeś hasła do naszej platformy, poniżej formuły logowania widnieje przycisk "Przypomnij hasło".
entriesSize: 15
differTime: 0