Problemy z logowaniem, mimo uzupełnienia poprawnych danych, mogą mieć miejsce poprzez nieprawidłowe działanie przeglądarki internetowej. W celu uniknięcia skutków wyżej wymienionych trudności zapoznaj się z poniższymi sposobami na usprawnienie jej działania.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki (plików cookies)
Wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookies może rozwiązać większość problemów występujących na stronach internetowych, np. związanych z ich ładowaniem czy formatowaniem. W zależności od używanej przeglądarki sposób czyszczenia pamięci podręcznej może nieznacznie się różnić.
Użyj skrótu klawiszowego Ctrl+Shift+Delete (w przypadku macOS Cmd+Shift+Backspace).
Na ekranie pojawi się historia, a następnie okno, gdzie możemy według preferencji ustawić zakres, jaki ma zostać wyczyszczony. Jeżeli ten sposób nie przyniesie rezultatów, zapoznaj się z instrukcją czyszczenia pamięci podręcznej dla swojej przeglądarki.
Instrukcja dla Google Chrome:
- Otwórz przeglądarkę.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej.
- Kliknij Więcej narzędzi. Wyczyść dane przeglądania.
- Wybierz zakres czasowy. Aby usunąć wszystko, wybierz Od początku.
- Zaznacz pola „Pliki cookie i inne dane witryn” oraz „Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej”.
- Zatwierdź działanie klikając Wyczyść dane.
Po ponownym włączeniu przeglądarki można ponowić próbę logowania.
Wyczyszczenie cache
Aby wyczyścić cache, należy przejść na naszą stronę https://zondacrypto.com/ i użyć skrótu klawiszowego Ctrl+R (Windows) lub Cmd+R (macOS). Po odświeżeniu witryny można ponowić próbę logowania.
Korzystanie z trybu incognito
Aby uruchomić tryb incognito, należy posłużyć się skrótem klawiszowym Ctrl+Shift+N (macOS Cmd+Shift+N). Dla każdej z przeglądarek zarówno w wersji webowej, jak i mobilnej, możemy otworzyć tryb incognito, jednak nazwa i sposób przejścia w ten tryb może różnić się w zależności od przeglądarki oraz urządzenia.
Aktualizacja przeglądarki
Aktualizacje mają na celu usunąć wykryte luki w zabezpieczeniach oraz usprawnić działanie przeglądarki. Aby witryny działały poprawnie, należy zaktualizować przeglądarkę do najnowszej wersji. Zwykle dzieje się to automatycznie w tle, gdy zostaje zamknięta i otwarta ponownie. Czasem wymagane jest ręczne włączenie aktualizacji - w zależności od sprzętu oraz przeglądarki proces przebiega inaczej. W centrum pomocy używanej przeglądarki znajdziesz potrzebne instrukcje do wykonania tej czynności.
