Co zrobić w przypadku utraty aplikacji Google Authenticator?

W przypadku utraty dostępu do zabezpieczenia Google Authenticator niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta wysyłając zdjęcie weryfikujące Twoją tożsamość jako właściciela konta tj. selfie.

Zdjęcie musi ujmować:
- Twoją twarz
- dokument tożsamości (może być to dowód osobisty lub paszport)
- kartkę z odręcznie napisaną aktualną datą

Poniżej znajdziesz ilustrowaną instrukcję, na której możesz się wzorować.
Po pozytywnej autoryzacji, będziemy w stanie zmienić zabezpieczenie, co umożliwi poprawne logowanie.