W czym możemy pomóc?
Co zrobić w przypadku utraty aplikacji Google Authenticator?
W przypadku utraty dostępu do zabezpieczenia Google Authenticator niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta wysyłając zdjęcie weryfikujące Twoją tożsamość jako właściciela konta tj. selfie.
Zdjęcie musi ujmować:
- Twoją twarz
- dokument tożsamości (może być to dowód osobisty lub paszport)
- kartkę z odręcznie napisaną aktualną datą
Poniżej znajdziesz ilustrowaną instrukcję, na której możesz się wzorować.
Po pozytywnej autoryzacji, będziemy w stanie zmienić zabezpieczenie, co umożliwi poprawne logowanie.
Zonda zmienia się w zondacrypto!
Cały czas pracujemy nad nowymi produktami i usługami dla naszych użytkowników. Rozwijamy się w kierunku szerszego ekosystemu kryptowalutowego. Naturalnym krokiem, który odzwierciedla tę ambicję, jest zmiana nazwy na nową, która uchwyci naszego ducha innowacji i chęć skupienia się na potrzebach klientów.
Niektóre grafiki czy materiały mogą wyglądać inaczej, ale wciąż jesteśmy tym samym zespołem, który pracuje, aby trading na naszej platformie był przyjemny. Nie zmieniają się również Twoje dane do logowania czy procedury związane z działaniem giełdy.
Dziękujemy za Twoje nieustanne wsparcie i lojalność. Razem wchodzimy w ten nowy, ekscytujący rozdział – i już nie możemy się doczekać tego, co będziemy mogli Wam zaproponować!