Taka sytuacja może być spowodowana brakiem synchronizacji czasu w aplikacji Google Authenticator lub na Twoim urządzeniu. W zależności, z jakiego systemu operacyjnego korzystasz, postępuj według poniższych instrukcji:
Android – aby zsynchronizować aplikację Google Authenticator, należy włączyć ją w swoim telefonie, następnie wybrać „ustawienia”, a kolejno „poprawka godziny w kodach” i na końcu kliknąć „synchronizuj”. Po odświeżeniu przeglądarki należy zalogować się ponownie.
IOS – aby zsynchronizować czas dla aplikacji Google Authenticator, należy przejść do ustawień swojego telefonu. Spośród dostępnych opcji wybieramy „ogólne”, a następnie „data i czas”. Należy ustawić czas jako automatyczny, aby kody aplikacji działały poprawnie.
Jeżeli powyższe sposoby okażą się bezskuteczne, trzeba będzie przesłać zdjęcie weryfikujące Twoją tożsamość jako właściciela konta – jego pełna instrukcja znajduje się w powyższym podpunkcie artykułu „Co zrobić w przypadku utraty aplikacji Google Authenticator?”.
