Jak wpłacić lub wypłacić kryptowaluty?

Zarządzanie transferami na platformie jest intuicyjne, jednak wymaga precyzji w wyborze parametrów technicznych. Poniżej znajduje się szczegółowa instrukcja.

Wpłata kryptowalut 

Aby zasilić swoje konto kryptowalutą z portfela zewnętrznego lub innej giełdy, należy wykonać poniższe czynności.

1. Na początek należy zalogować się na swoje konto, a następnie w górnym menu wybrać zakładkę Transfery.

2. W kolejnym kroku należy kliknąć przycisk Wpłać krypto.

3. Z wyświetlonej listy należy wybrać walutę, którą zamierzasz zdeponować na platformie.

4. Następnie należy wybrać odpowiednią sieć i jest to kluczowy etap. Wybrana sieć na zondacrypto musi być identyczna z siecią ustawioną w serwisie, z którego wysyłane są środki. Błędny wybór sieci może skutkować utratą przesyłanych zasobów.

5. Po wybraniu sieci należy skopiować adres portfela na zondacrypto lub użyć kodu QR i wkleić go na platformie nadawcy.

   1. W przypadku niektórych kryptowalut, takich jak XRP czy XLM, oprócz adresu portfela system wyświetli unikalny identyfikator Tag lub MemoID. Należy go precyzyjnie skopiować z konta odbiorcy i wkleić u nadawcy transferu. Pominięcie tego kroku, jeśli jest on wymagany przez drugą stronę, może skutkować utratą środków.

Środki pojawią się na koncie po uzyskaniu wymaganej liczby potwierdzeń z sieci blockchain, oraz po wypełnieniu formularza Travel Rule. Tutaj sprawdzisz czym jest formularz Travel Rule i jak go wypełnić.

 

Wypłata kryptowalut 

Aby przesłać środki na zewnętrzny portfel, należy postępować zgodnie z poniższym schematem.

1. W zakładce Transfery należy wybrać opcję Wypłać krypto.

2. Następnie należy wskazać aktywo, które zamierzasz przelać na portfel zewnętrzny.

3. Kolejnym krokiem jest wprowadzenie dokładnego adresu portfela docelowego oraz wybór sieci, która musi być z nim zgodna. Należy zachować szczególną ostrożność podczas kopiowania adresu odbiorcy – błędny wybór sieci może skutkować utratą przesyłanych zasobów.

   • Jeśli portfel odbiorcy wymaga podania identyfikatora Tag lub MemoID, należy go obowiązkowo skopiować z konta odbiorcy i wkleić w odpowiednim polu formularza wypłaty na koncie nadawcy. Pominięcie tego kroku, jeśli jest on wymagany przez drugą stronę, może skutkować utratą środków.

4. Każdą wypłatę należy zatwierdzić kodem z Twojego zabezpieczenia dwuetapowego, czyli kodu z aplikacji Google Authenticator lub kodu SMS.

 

Kluczowe zasady bezpieczeństwa:

• W sytuacji, gdyby doszło do błędu podczas przesyłania środków, możemy podjąć próbę ich odzyskania. Dotyczy to przypadków takich jak wybór błędnej sieci przesyłu, brak lub błędnie wpisany kod MemoID / Tag oraz wpłata waluty, która została już zdelistowana. 

• Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie pod kątem technicznych możliwości odzyskania zasobów. Aby zainicjować ten proces, napisz do nas na [email protected], lub utwórz zgłoszenie w Formularzu Kontaktowym. 

Przy czym próba odzyskiwania środków wiąże się z pobraniem prowizji. Jej wysokość jest ustalana indywidualnie, w zależności od złożoności sprawy. Szczegóły znajdziesz w Regulaminem Odzyskiwania Aktywów Cyfrowych.