Pobierz naszą aplikację zondacrypto
i zacznij inwestować już teraz!
W czym możemy pomóc?
Jeśli Twoje środki w kryptowalucie nie są jeszcze widoczne na saldzie, wykonaj następujące czynności:
1. Sprawdź, czy przelew został przesłany na właściwy adres portfela ORAZ przez odpowiednią sieć (np. BTC jest oparte tylko na sieci Bitcoin, ale USDT działa na sieci Ethereum i kilku innych).
2. Sprawdź każdą literę i liczbę w adresie portfela, aby upewnić się, że jest prawidłowy.
3. Sprawdź, czy transakcja otrzymała wystarczającą liczbę potwierdzeń. W przypadku transferów Bitcoin środki zostaną zaksięgowane dopiero po otrzymaniu 3 potwierdzeń z sieci. Tutaj możesz sprawdzić liczbę potwierdzeń potrzebnych w przypadku innych walut.