W czym możemy pomóc?
Czemu moje środki w kryptowalucie jeszcze nie są dodane?
Jeśli Twoje środki w kryptowalucie nie są jeszcze widoczne na saldzie, wykonaj następujące czynności:
1. Sprawdź, czy przelew został przesłany na właściwy adres portfela ORAZ przez odpowiednią sieć (np. BTC jest oparte tylko na sieci Bitcoin, ale USDT działa na sieci Ethereum i kilku innych).
2. Sprawdź każdą literę i liczbę w adresie portfela, aby upewnić się, że jest prawidłowy.
3. Sprawdź, czy transakcja otrzymała wystarczającą liczbę potwierdzeń. W przypadku transferów Bitcoin środki zostaną zaksięgowane dopiero po otrzymaniu 3 potwierdzeń z sieci. Tutaj możesz sprawdzić liczbę potwierdzeń potrzebnych w przypadku innych walut.
Zonda zmienia się w zondacrypto!
Cały czas pracujemy nad nowymi produktami i usługami dla naszych użytkowników. Rozwijamy się w kierunku szerszego ekosystemu kryptowalutowego. Naturalnym krokiem, który odzwierciedla tę ambicję, jest zmiana nazwy na nową, która uchwyci naszego ducha innowacji i chęć skupienia się na potrzebach klientów.
Niektóre grafiki czy materiały mogą wyglądać inaczej, ale wciąż jesteśmy tym samym zespołem, który pracuje, aby trading na naszej platformie był przyjemny. Nie zmieniają się również Twoje dane do logowania czy procedury związane z działaniem giełdy.
Dziękujemy za Twoje nieustanne wsparcie i lojalność. Razem wchodzimy w ten nowy, ekscytujący rozdział – i już nie możemy się doczekać tego, co będziemy mogli Wam zaproponować!