Wie können wir Ihnen helfen?
Muss ich mein Konto verifizieren?
Um den vollen Funktionsumfang der Website nutzen zu können, ist eine Kontoverifizierung erforderlich. Der Verifizierungsprozess erfolgt in zwei Etappen:
- Etappe I - nach positiver Verifizierung der Daten aus dem Verifizierungsformular erhalten Sie die Genehmigung, Kryptowährungen und FIAT-Währungen per Banküberweisung einzuzahlen.
- Etappe II - nach Annahme des Adressnachweises erhalten Sie Zugriff auf die volle Funktionalität des Systems - einschließlich Express-Ein - und Auszahlungen.
Um ein Konto auf zondacrypto zu verifizieren, folgen Sie dem Link „Konto verifizieren“ in der Menüleiste oben auf der Seite oder gehen Sie direkt zu dem Link – https://kyc.zondacrypto.exchange/.
Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Zunächst müssen wählen, welche Art Konto Sie einrichten möchten. Sie können ein Privatkonto oder ein Firmenkonto einrichten.
*Nachstehend erklären wir Ihnen, wie Sie ein Privatkonto einrichten. Wenn Sie ein Firmenkonto einrichten möchten, lesen Sie diesen Artikel. - Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer einzugeben.
- Sobald Sie sie eingegeben haben, erhalten Sie eine SMS mit einem Code, den Sie im nächsten Schritt eingeben müssen.
- Anschließend müssen Sie Ihre Kontodaten eingeben.
- Halten Sie dazu die folgenden Dokumente bereit:
- Die beiden Seiten eines Ausweises - ihres Personalausweises oder Reisepasses.
- Ein Dokument zum Nachweis Ihrer Adresse, das maximal vor einem halben Jahr ausgestellt wurde. Das kann sein:
- eine Rechnung (für Strom, Wasser, Telefon, Gas usw.). Rechnungen von stationären Geschäften und Onlineshops werden nicht angenommen
- ein Vertrag (z. B. mit einer Bank oder einem Versicherer) mit sichtbarem Stempel oder Unterschrift. Der Mietvertag für Ihre Wohnung und Kfz-Kauf- oder Verkaufsverträge werden nicht angenommen.
- ein amtliches Schreiben (von der Sozialversicherung, dem Finanzamt usw.)
- eine Bestätigung einer Überweisung von dem Konto (Sie müssen der Absender sein)
- ein Kontoauszug.
Die maximale Dateigröße für den Scan eines Dokuments beträgt 5 MB. Akzeptierte Dateiformate: .jpg, .png, .gif.
Wenn Sie Ihre Identität bestätigen, beachten Sie bitte, dass die Daten im nachstehenden Formular mit den Daten in den Dokumenten, die bei der Überprüfung verwendet werden, übereinstimmen müssen.
- Beginnen Sie die Verifizierung Ihrer Identität.
- Machen Sie dann mit Ihrem Mobilgerät Fotos von beiden Seiten Ihres Ausweises und verifizieren Sie Ihr Gesicht.
- Um Ihre Adresse zu bestätigen, füllen Sie das Formular so aus, dass die Daten mit den Angaben im Dokument zum Adressnachweis übereinstimmen.
- Im letzten Schritt müssen Sie die Fragen im AML-Fragebogen beantworten.
Sie werden per E-Mail über das Ergebnis der Verifizierung informiert.
Wenn Sie Probleme mit der Verifizierung haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.