Wie können wir Ihnen helfen?

Wie kann ich Kryptowährungen ein- oder auszahlen?

Um Bitcoin, Litecoin, Ether, Lisk, Dash oder eine andere Kryptowährung einzuzahlen, öffnen Sie die Registerkarte „Geldbörsen“ im Menü auf der linken Seite und dann die Währung, die Sie einzahlen möchten. Wählen Sie „Einzahlung“ und kopieren Sie die angezeigte Einzahlungsadresse oder verwenden Sie einen QR-Code-Scanner.

Wie kann ich EUR, GBP, PLN oder USD auf mein Konto einzahlen?

To make a deposit in PLN, USD, GBP or EUR go to the "Wallets" tab in the menu on the left.

Wie kann ich Geld auf meine Debit- oder Kreditkarte auszahlen lassen?

Wie kann ich Kryptowährungen mit einer Kredit- oder Debitkarte kaufen?

Einzahlungen mit Kreditkarte sind schnell, bequem und sicher. Probieren Sie es aus!

Wie kann ich EUR, GBP oder PLN von meinem zondacrypto-Konto auf mein Bankkonto überweisen?

Beachten Sie, dass Sie Überweisungen nur auf ein Bankkonto machen können, von dem Sie bereits eine Einzahlung vorgenommen haben!

Wie kann ich digitale Währung auf ein anderes Konto überweisen?

Wann wird die Einzahlung meinem Konto gutgeschrieben?

Einzahlungen in Kryptowährungen sowie EUR, GBP, PLN und USD über eine normale Banküberweisung sind kostenlos. Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, wie lange es dauert, bis das Geld auf Ihrem zondacrypto-Konto verbucht wird.

How to withdraw cash at the Polish Post Office?

To complete a Cash withdrawal with proof of identity in Polish mail via the payment operator, you’ll need to go to „Wallets” tab, choose PLN currency and next choose: „Post Office Withdrawal”. Then type in the amount of PLN you wish to withdraw. The amount cannot contain pennies. You can withdraw up to 15 000 PLN once. Within the next 10 …

Unterstützt zondacrypto Einzahlungen von BEP20-Token (Binance Chain)?

Derzeit werden die Binance Chain und Einzahlungen von BEP20-Token von uns nicht unterstützt. Sie können daher dem Benutzerkonto nicht gutgeschrieben werden.

Warum kann ich kein Geld auf eine verifizierte Karte auszahlen lassen?

Wenn Sie eine Auszahlung auf eine Karte angefordert haben und diese fehlgeschlagen ist, gibt es dafür in der Regel drei Gründe:

Warum kann ich mit einer verifizierten Karte keine Einzahlungen machen?

Wenn Sie eine Einzahlung mit Karte angefordert haben und diese fehlgeschlagen ist, gibt es dafür in der Regel vier Gründe.

Warum sind meine Kryptowährungsguthaben noch nicht hinzugefügt worden?

Wenn Ihr Guthaben in Kryptowährungen noch nicht auf Ihrem Konto erscheint, gehen Sie wie folgt vor.

Was soll ich tun, wenn ich an einem Geldautomaten oder bei der Post kein Geld abheben konnte?

In diesem Fall müssen Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular stellen: https://zondacrypto.com/en/helpdesk/contact-page

Wie zahle ich XLM, LUNA2, LUNC, EOS und XRP richtig auf mein Konto ein?

Für bestimmte Währungen, wie Stellar, Terra, EOS und Ripple, ist bei der Einzahlung auf Ihr BitBay-Konto eine Zahlungs-ID (auch: Memo-ID/Payment-ID/Zahlungsmarke) erforderlich.