Wie können wir Ihnen helfen?

How to install and configure the Zondacrypto mobile app?

To install and connect the zondacrypto mobile app:
go to Account Settings, select Connected Apps, and download it from the store appropriate for your device (App Store/Google Play). Then name your device, enter the authentication code, and scan the QR code to log in.

Was soll ich tun, wenn die Android-App einen Netzwerkfehler anzeigt?

Problem: Trotz korrekter Konfiguration zeigt die mobile Anwendung auf Ihrem Gerät eine Fehlermeldung für die Verbindung an.

Die häufigste Lösung für dieses Problem ist wie folgt:

  1. Gehen Sie zu den Android-Einstellungen
  2. Deaktivieren Sie die Zeitsynchronisation
  3. Stellen Sie die Zeit falsch ein (z. B. vor einer Stunde)
  4. Aktivieren Sie die Zeitsynchronisation wieder

Wie installiere und konfiguriere ich die zondacrypto-Mobilanwendung?

Die zondacrypto-Mobilanwendung ist ein unverzichtbares Werkzeug für jeden Trader.

Wie kann ich eine Karte aus der zondacrypto-Mobilanwendung löschen?

Wenn Sie eine zuvor aktivierte Karte aus der App löschen möchten, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen. 

Wie kann ich in der mobilen App eine Kredit- oder Debitkarte hinzufügen?

Das Hinzufügen einer Karte in der mobilen Anwendung von zondacrypto dauert nur einige Augenblicke. 

Wie kann ich mit der App Geld auf meine Debit- oder Kreditkarte abheben?

Um mit der App korrekt Geld auf Ihre Karte abzuheben, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen. 

Wie kann ich über die App mit meiner Debit- oder Kreditkarte Geld einzahlen?

Das Einzahlen von Geldern an der Börse über die mobile Anwendung geht ganz leicht und schnell in wenigen Schritten.