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Wie können wir Ihnen helfen?
Um mit der App korrekt Geld auf Ihre Karte abzuheben, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.
1. Melden Sie sich in der Anwendung an, wählen Sie die Registerkarte „Guthaben“ und die Geldbörse in PLN und wählen Sie dann die Option „Auszahlung“.
2. Klicken Sie dann auf „Zahlkarte“.
3. Wählen Sie die zuvor aktivierte Karte (die Kachel mit den letzten vier Ziffern Ihrer Karte) und geben Sie den Betrag, den Sie auf Ihre Karte abheben möchten, in das entsprechende Feld ein. Berücksichtigen Sie dabei die für die Transaktion erhobene Gebühr (10 PLN Link zur Gebührentabelle https://zondacrypto.com/en/legal/zonda-exchange/fees). Zum Beispiel: Wenn Sie 100 PLN auf Ihre Karte abheben möchten, geben Sie den Betrag von 110 PLN in das Feld ein.
4. Bestätigen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche „Auszahlen“ unten klicken, und bestätigen Sie dann die Auszahlung, indem Sie (gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm) Ihren Autorisierungscode von Google Authenticator oder aus der E-Mail-Nachricht eingeben (die Form der Genehmigung ist von der Form der Zwei-Faktor-Authentisierung, die Sie auf Ihrem zondacrypto-Konto aktiviert haben, abhängig).
5. Fertig!
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