Subasta ganada en zondacrypto: ¿cómo pagar el artículo y recoger el premio?

¿Cómo puedo seguir el estado de la subasta?

Cada página del artículo subastado contiene información detallada sobre él, incluyendo cuándo finaliza la subasta y cuántas personas están pujando actualmente. Puedes ver la puja más alta en tiempo real en la aplicación zondacrypto.

 

¿Quién gana las subastas?

El usuario que ofrezca el precio más alto en el momento en que expire el reloj de la subasta será declarado ganador. El ganador de la subasta tiene entonces 48 horas para:

1. pagar el pedido (si es necesario, recarga tu saldo en la plataforma zondacrypto con el valor del criptoactivo en cuestión)

2. suministro de datos: nuestro Equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el ganador por correo electrónico con el fin de recopilar los datos para el envío del Producto (en el caso de artículos físicos) o la dirección de correo electrónico (en el caso de artículos digitales)

Si gano, ¿cómo y cuándo recibiré el artículo?

Después de ganar, se le proporcionarán más detalles sobre el pago, el envío y la entrega a través de la aplicación zondacrypto o por correo electrónico. De acuerdo con el Reglamento de ventas y subastas de la plataforma zondacrypto, tenemos 14 días hábiles para el envío, y el artículo debe llegar al ganador en un plazo de 30 días hábiles a partir de la fecha de pago de la subasta ganada y del envío de toda la información necesaria para el envío del Pedido.

 

¿Qué ocurre si el ganador de la subasta no paga la compra en un plazo de 48 horas?

Si el ganador de la subasta no paga la compra en un plazo de 48 horas tras recibir la Confirmación del Pedido o no proporcione los datos para la entrega del Artículo, el contrato con él expirará y seleccionaremos automáticamente al usuario que haya realizado la segunda oferta más alta. El proceso de finalización de la compra es el mismo. Los detalles del proceso de finalización de la compra se encuentran en la pregunta anterior: ¿Quién gana la subasta?