Come possiamo aiutarti?

Come posso attivare l’ account ZEN attraverso zondacrypto?

Ecco alcuni semplici passi per attivare il tuo account GOLD nell'app ZEN - l'account rimane gratuito per i primi 12 mesi di utilizzo. L'intero processo non dovrebbe richiedere più di qualche istante.

Se ho già un account ZEN, come faccio a sincronizzarlo con zondacrypto?

Segui i passi indicati per sincronizzare il tuo account ZEN con zondacrypto. 

Come posso eseguire un deposito istantaneo tramite ZEN?

Ricorda - non è necessario che tu abbia fondi sul tuo account ZEN per ricaricare il tuo account zondacrypto. Come è possibile? Controlla le nostre istruzioni: 

Come posso eseguire un prelievo istantaneo tramite ZEN?

Per prelevare fondi da zondacrypto al tuo conto ZEN, procedi come indicato a seguire:

Come fare una ricarica istantanea usando Pay with ZEN?

Per effettuare un trasferimento di fondi, attieniti ai punti indicati a seguire.

Cos'è il codice SWIFT? Devo inserirlo quando ordino un bonifico?

Il codice SWIFT è un codice composto da 8-11 lettere e numeri che viene utilizzato per identificare l'istituzione finanziaria da cui viene effettuata una transazione internazionale. 

È possibile depositare e prelevare fondi tramite Revolut?

Sì, i depositi e i prelievi dai conti Revolut sono possibili.

How to cancel the ZEN service?

To cancel the ZEN service, simply contact ZEN customer service directly and confirm that you wish to cancel the service. ZEN will then disconnect your ZEN account from zondacrypto.

Contact with ZEN

Send a message to [email protected] or contact a ZEN consultant via live chat available in the ZEN app. 

Describe the issue, provide your details and the phone number used to connect your zondacrypto and ZEN accounts.

Il servizio Pay with ZEN è disponibile per tutti i clienti zondacrypto?

Il servizio Pay with ZEN è disponibile per tutti i clienti zondacrypto che hanno una verifica dell'account di livello II e dispongono di un account protetto tramite Google Authenticator.

L’apertura di un account in ZEN comporta spese?

L'apertura di un account è gratuita. Quando usi la promozione zondacrypto powered by ZEN per 12 mesi, sei anche esente dalle spese di mantenimento dell’account.. 

Posso depositare fondi da un conto estero e prelevare su un conto estero?

Sì, i depositi e i prelievi possono essere realizzati da o verso cnti esteri.

Quali opportunità ottengo aprendo un account ZEN e attivando il servizio Pay with ZEN?

Il vantaggio principale del pacchetto è che puoi effettuare trasferimenti di denaro rapidi sul tuo account zondacrypto utilizzando uno dei 24 metodi di pagamento, così come prelievi di denaro rapidi dal tuo account zondacrypto al tuo account ZEN.

Quali sono i limiti dei trasferimenti di fondi tra i miei account zondacrypto e Zen?

Non ci sono limiti di deposito o prelievo quando si trasferiscono fondi tra i tuoi account Zen e zondacrypto. 
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