If your country is on the list of excluded or sanctioned countries (e.g., Russia), unfortunately, you cannot open an account on zondacrypto.

No. Users must be at least 18 years old to create an account.

Guarda il video a seguire per le istruzioni su come accedere al tuo account:

Per chiudere il tuo account su zondacrypto, invia una mail dall'indirizzo di posta elettronica a cui è registrato il tuo account, dichiarando che desideri chiuderlo, a [email protected].

Se hai domande sull'uso della nostra borsa o sul tuo account, contattaci attraverso uno dei diversi canali di comunicazione disponibili:

zondacrypto ti permette di scaricare la storia completa del tuo account in file .pdf e .csv.
Per esportare i dati, vai alla scheda Cronologia, che si trova sul lato sinistro del pannello della borsa.

Se vuoi cambiare l'indirizzo email assegnato al tuo account zondacrypto, scrivici nella chat o attraverso il modulo di contatto.

I problemi di Captcha si verificano più spesso se si è su una rete in cui si condividono le impostazioni del provider di servizi Internet, tra diversi dispositivi o persone..

Il trasferimento dei codici dell'app Google Authenticator su un altro dispositivo è possibile se hai accesso al dispositivo su cui è installato o se possiedi chiavi di backup salvate (backup).

È importante che i fondi del tuo account zondacrypto siano sempre sotto il tuo controllo. Ecco perché dovresti assicurarti di abilitare le funzioni di sicurezza che ti proteggono dagli attacchi di persone non autorizzate che vogliono derubarti dei tuoi soldi.

Gli account aziendali sono progettati per i lavoratori autonomi che vorrebbero essere in grado di fare trading e commerciare con i fondi aziendali.

Questa situazione può essere causata da una mancanza di sincronizzazione dell'orario nell'app Google Authenticator o sul tuo dispositivo.

Se si perde l'accesso a Google Authenticator, sarà necessario verificare la propria identità.

To change your phone number, log in to your account, go to the Account > Settings tab, find the “Account Details” section, and click the “Change” button.

The standard account verification time on zondacrypto is approximately 96 hours, but may take longer if the documents are incorrect.

Protect your account by switching to SMS 2-factor authentication. This guide provides a straightforward, step-by-step process to change your security settings at zondacrypto.

truggling to find the email address you used with Apple's "Hide My Email" feature? Learn how to easily check the generated address on your iPhone, Mac, and iCloud.com to manage your aliases.

Protect your zondacrypto account from phishing attacks! Learn how to set up, change, and manage your unique Anti-Phishing Code for enhanced security on every email and SMS notification.

Find out how to use passkeys and protect your zondacrypto account even more with multi factor authentication.

To reset your password, use the “Forgot your password?” option and follow the instructions. If you don't remember your email address, confirm your identity in the Sumsub app and contact our support team.

To update your information, please contact Support (support@zondacrypto) with your previous and current email addresses, phone number, and 2FA access information.

Se non ricordi la password per la nostra piattaforma, puoi. Fare clic sul pulsante “Password dimenticata” nella pagina di accesso.

Possono verificarsi problemi con l'accesso pur avendo compilato i dati corretti, a causa di un malfunzionamento del browser web.

If your KYC verification has been rejected, first check that your documents are correct, then contact Customer Service.

If you suspect that your account has been compromised, contact Customer Service immediately and, if possible, change your password and enable 2FA authentication.

No, zondacrypto non fattura le commissioni di borsa..