Questa situazione può essere causata da una mancanza di sincronizzazione dell'orario nell'app Google Authenticator o sul tuo dispositivo. A seconda del sistema operativo che stai usando, attieniti alle istruzioni a seguire:
Android - per sincronizzare l'app Google Authenticator, accendila sul tuo telefono, seleziona "impostazioni" e, successivamente, "correggi l’orario nei codici". Per concludere, clicca "sincronizza". Dopo aver aggiornato il tuo browser, accedi di nuovo.
IOS - per sincronizzare l'ora dell'app Google Authenticator, vai alle impostazioni del tuo telefono. Dalle opzioni disponibili, seleziona "generale" e poi "data e ora".
Devi impostare l'orario in modalità automatica, affinché i codici dell'applicazione funzionino correttamente..
Se i metodi di cui sopra non avranno successo, dovrai caricare una foto che verifichi la tua identità come titolare dell'account - le sue istruzioni complete possono essere trovate nella sottosezione dell'articolo "Cosa fare in caso di perdita dell'app Google Authenticator?"
