Cosa fare se si perde l'accesso all'app Google Authenticator

Se si perde l'accesso a Google Authenticator, sarà necessario verificare la propria identità.

Il processo di verifica dell'identità deve essere completato nell'applicazione Sumsub, a cui è possibile accedere tramite il link sottostante:

Link di verifica

 

Durante il processo di verifica, ti verrà chiesto di mostrare il tuo volto e di scattare una foto del tuo documento di identità. È importante utilizzare lo stesso documento utilizzato per verificare il tuo account su zondacrypto.

Una volta completata la verifica dell'identità, sullo schermo apparirà un messaggio di conferma:

Dopo aver completato il processo, contattaci all'indirizzo [email protected] per disabilitare la sicurezza di Google Authenticator sul tuo account. Nella tua e-mail, facci sapere che il processo di verifica nell'applicazione Sumsub è andato a buon fine.