Come contattarci?

If you have questions about our exchange or your account, contact us through one of the four available communication channels: 

• Compila il form su l'helpdesk: https://zondacrypto.com/en/helpdesk/contact-page   

• Chat dal vivo - icona della chat nell'angolo in basso a destra su https://zondacrypto.com/en/home  

• Mandaci una e-mail a: [email protected] 

 

Compila il form:

Contattaci compilando il form. È sufficiente compilare tutti i campi del modulo e poi fare clic su Invia. 

Ricorda di selezionare la categoria giusta e di includere quanti più dettagli possibili sul vostro problema. Screenshot, conferme di trasferimento e l’id della transazione possono essere utili. In questo modo i nostri specialisti potranno elaborare la vostra richiesta in modo efficiente e rapido.

 

Chat:

Puoi anche contattarci via chat nel nostro centro assistenza. I nostri consulenti sono disponibili dal lunedì alla domenica dalle 10:00 alle 18:00 (CET). 

Hai domande e vuoi risposte al di fuori degli orari di ufficio dei consulenti? Il supporto di zondacrypto offerto dal nostro Bot* è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7!.

 

E-mail:

Se preferisci contattarci via e-mail, scrivici a [email protected].

 

*Rimani sempre all’erta.

Se vieni contattato da qualcuno che dichiara di essere un dipendente di zondacrypto, verifica quanto segue:

1. L'e-mail ricevuta proviene dal dominio @zondacrypto.com?

2. Stai chattando con un consulente sul nostro sito ufficiale?

3. Il numero di telefono che vi chiama appartiene al nostro database di numeri? I nostri numeri ufficiali sono riportati di seguito:

+48 799 399 290

+48 799 399 704