Pobierz naszą aplikację zondacrypto
i zacznij inwestować już teraz!
W czym możemy pomóc?
Jeżeli Twoja ostatnia wypłata nie została zrealizowana, możliwe, że została ona anulowana. Powodami mogą być np. przedawniony dowód tożsamości lub bycie w trakcie aktualizacji KYC/SOF (Source of Funds). Nie martw się, środki z wypłaty zostaną zwrócone na Twoje saldo użytkownika.
Czasami ponowna wypłata będzie możliwa dopiero po aktualizacji Twoich danych. Jeśli to było przyczyną anulowania wypłaty, na pewno Cię o tym poinformujemy.
Taki sposób postępowania wynika z konkretnych przepisów prawnych, których musimy przestrzegać jako licencjonowana giełda audytowana przez estońskie Financial Intelligence Unit.