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As causas mais comuns são um saldo ZND insuficiente, o leilão já ter terminado, o leilão ainda não ter começado, o valor mínimo de licitação não ter sido respeitado ou o Regulamento de Vendas e Leilões na plataforma zondacrypto não ter sido aceite.
Se não vê nenhum leilão, é porque neste momento não há leilões ativos ou encontra-se fora da região suportada. Vale também a pena verificar a versão da aplicação (se está a utilizar a mais recente) e se não existem problemas de rede.
Tem de carregar ZND, podendo fazê-lo através de uma compra na bolsa/mercado ou por transferência a partir de outra carteira (se for suportada).