Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου

Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης στην πλατφόρμα μας, κατά τη σύνδεση θα βρείτε το κουμπί «Υπενθύμιση κωδικού».
Συμπληρώστε τη διεύθυνση email σας σε αυτήν τη φόρμα και ελέγξτε το γραμματοκιβώτιό σας. Θα λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης. Αφού τον εισαγάγετε, το επόμενο βήμα είναι να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία με έναν κωδικό εξουσιοδότησης που θα λάβετε μέσω της προτιμώμενης μεθόδου ταυτοποίησης. Λάβετε υπόψη ότι μετά από κάθε αλλαγή κωδικού πρόσβασης, οι αναλήψεις από τον λογαριασμό σας θα αποκλειστούν για 48 ώρες.

Εάν δεν θυμάστε τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της συνομιλίας ή της φόρμας επικοινωνίας.
Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε τη διεύθυνση email σας και επισυνάπτετε μια selfie με το έγγραφο ταυτοποίησής σας και ένα χαρτί με τη σημερινή ημερομηνία γραμμένη πάνω του. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι επικοινωνεί μαζί μας ο νόμιμος κάτοχος του λογαριασμού και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά.

Εάν λάβετε ειδοποίηση για αποκλεισμό λογαριασμού, ακολουθήστε τα ίδια βήματα που αναφέρονται παραπάνω.