Τι να κάνετε σε περίπτωση απώλειας της εφαρμογής Google Authenticator

Εάν χάσετε την πρόσβαση στην ασφάλεια μέσω της εφαρμογής Google Authenticator, θα χρειαστεί να γίνει επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Επιβεβαίωση ταυτότητας

Η διαδικασία επιβεβαίωσης ταυτότητας πραγματοποιείται μέσω της εφαρμογής Sumsub, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω του παρακάτω συνδέσμου:

Σύνδεσμος για επιβεβαίωση

 

Κατά τη διάρκεια της επιβεβαίωσης, θα σας ζητηθεί να παρουσιάσετε το πρόσωπό σας και να τραβήξετε μια φωτογραφία του εγγράφου ταυτότητάς σας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε το έγγραφο που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική επιβεβαίωση του λογαριασμού σας στο zondacrypto.

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιτυχούς επιβεβαίωσης, θα εμφανιστεί σχετική ειδοποίηση στην οθόνη σας:

Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] για να απενεργοποιηθεί η ασφάλεια Google Authenticator στον λογαριασμό σας. Στο περιεχόμενο του email, ενημερώστε μας ότι η διαδικασία επιβεβαίωσης μέσω της εφαρμογής Sumsub ολοκληρώθηκε επιτυχώς.