Αυτή η κατάσταση μπορεί να οφείλεται σε έλλειψη συγχρονισμού της ώρας στην εφαρμογή Google Authenticator ή στη συσκευή σου. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείς, ακολούθησε τις παρακάτω οδηγίες:
Android – για να συγχρονίσεις την εφαρμογή Google Authenticator, άνοιξέ την στο τηλέφωνό σου, στη συνέχεια επίλεξε «Ρυθμίσεις», μετά «Διόρθωση ώρας στους κωδικούς» και τέλος κάνε κλικ στο «Συγχρονισμός». Αφού ανανεώσεις τον περιηγητή σου, δοκίμασε να συνδεθείς ξανά.
iOS – για να συγχρονίσεις την ώρα στην εφαρμογή Google Authenticator, πήγαινε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σου. Από τις διαθέσιμες επιλογές, επίλεξε «Γενικά» και στη συνέχεια «Ημερομηνία & Ώρα». Ρύθμισε την ώρα σε αυτόματη λειτουργία, ώστε οι κωδικοί της εφαρμογής να λειτουργούν σωστά.
Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν αποδώσουν, θα χρειαστεί να στείλεις μια φωτογραφία που να επαληθεύει την ταυτότητά σου ως κατόχου του λογαριασμού – η πλήρης οδηγία βρίσκεται στην παραπάνω ενότητα του άρθρου «Τι να κάνεις σε περίπτωση απώλειας της εφαρμογής Google Authenticator;».
