Enchère remportée sur zondacrypto – comment payer l’objet et recevoir la récompense?

Comment puis-je suivre le statut d’une enchère?

Chaque page d’objet aux enchères contient des informations détaillées à son sujet, notamment la date de fin de l’enchère et le nombre de personnes qui enchérissent actuellement.
Vous pouvez consulter l’offre la plus élevée en temps réel dans l’application zondacrypto.

 

Qui remporte l’enchère?

L’utilisateur qui propose l’offre la plus élevée au moment de la fin du compte à rebours de l’enchère est déclaré gagnant.
Le gagnant dispose ensuite de 48 heures pour :

1. payer la commande (si nécessaire, complétez votre solde sur la plateforme zondacrypto avec la valeur correspondante de cryptoactifs),

2. transmission des informations – notre équipe d'assistance à la clientèle contactera le gagnant par e-mail afin de recueillir les informations nécessaires à l'expédition du produit (dans le cas d'articles physiques) ou l'adresse e-mail (dans le cas d'articles numériques)

Si je gagne, comment et quand recevrai-je l’objet?

Après votre victoire, les détails concernant le paiement, l’expédition et la réalisation seront fournis via l’application zondacrypto ou par e-mail. Conformément au Règlement de vente et d'enchères de la plateforme zondacrypto, nous disposons de 14 jours ouvrables pour l'expédition, et l'objet doit parvenir au gagnant dans les 30 jours ouvrables à compter de la date de paiement de l'enchère gagnée et de la transmission de toutes les informations nécessaires à l'expédition de la Commande.

 

Que se passe-t-il si le gagnant de l’enchère ne paie pas l’achat dans les 48 heures?

Si le gagnant de l’enchère ne paie pas l’achat dans les 48 heures suivant la réception de la Confirmation de commande ou ne fournit pas les informations nécessaires à la livraison de l'article, le contrat expire. Dans ce cas, nous sélectionnons automatiquement l’utilisateur ayant soumis la deuxième offre la plus élevée. Le processus de finalisation de l’achat est alors identique. Les détails de ce processus sont décrits dans la question ci-dessus: “Qui remporte l’enchère ?”.