Wenn Ihre letzte Auszahlung nicht bearbeitet wurde, wurde sie möglicherweise storniert. Gründe dafür könnten ein abgelaufener Personalausweis oder die Aktualisierung Ihres KYC/SOF (Source of Funds) sein. Keine Sorge, die ausgezahlten Beträge werden Ihrem Benutzerkonto wieder gutgeschrieben. Eine erneute Auszahlung ist nach der Aktualisierung Ihrer Daten möglich.
Es kann vorkommen, dass Sie die Auszahlung erst nach der Aktualisierung Ihrer Daten erneut vornehmen können. Wenn dies der Grund für die Annullierung der Auszahlung ist, werden wir Sie darüber informieren.
Diese Vorgehensweise ergibt sich aus spezifischen gesetzlichen Bestimmungen, die wir als zugelassene und von der estnischen Finanzaufsichtsbehörde geprüfte Börse einhalten müssen.
