Come possiamo aiutarti?
Quali documenti sono necessari per una verifica dell'account positiva?
Per utilizzare tutte le funzionalità del servizio è necessaria la verifica dell'account.
Come posso verificare il mio account su zondacrypto?
Per verificare il tuo account su zondacrypto, vai al link "Verifica il tuo account" sulla barra nella parte superiore della pagina o vai direttamente al link https://kyc.zondacrypto.exchange/.
Quindi, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Innanzitutto, devi selezionare il tipo di account che desideri impostare. Puoi scegliere tra un conto personale e un conto aziendale.
*Nei passaggi seguenti spiegheremo come impostare un account personale. Se vuoi creare un account aziendale, vai a questo post.
Ti verrà chiesto di inserire il tuo numero di telefono.
Una volta inserito, riceverai un messaggio SMS con un codice che dovrai inserire nel passaggio successivo. Dovrai quindi completare i dettagli del tuo account.
Quali dati mi servono per verificare il mio account?
Per verificare il tuo account, prepara i seguenti documenti:
- Due pagine di documento d’identità – carta d’identità o passaporto.
- Prova documentale dell'indirizzo, datata fino a 6 mesi fa. Un documento accettabile può essere:
- una bolletta (elettricità, acqua, telefono, ecc.),
- un contratto (ad esempio con una banca o un assicuratore),
- una lettera ufficiale (da parte dell'Istituto delle assicurazioni sociali, dell'ufficio delle imposte ecc.),
- conferma di un trasferimento dal tuo conto (devi essere tu il mittente),
- estratto conto bancario.
Il documento deve riportare i dettagli (nome, data di emissione, indirizzo attuale). Se non sei in possesso di nessuno dei documenti sopra menzionati, si prega di recarsi presso l'ufficio pubblico competente per ottenere un certificato di residenza. Tutti i dati sul documento caricato devono essere leggibili.
*La dimensione massima del file per la scansione di un documento è 5 MB. Formati di file accettabili: .jpg, .png, .gif, pdf.
Processo di verifica
Quando confermi la tua identità, tieni presente che i dati nel modulo devono corrispondere ai dati sui documenti utilizzati nel processo di verifica.
Inizia la verifica dell'identità
- Quindi usa il tuo dispositivo mobile per scattare foto di entrambi i lati del tuo documento d'identità e verificare il tuo volto.
- Per fare questo, scatta un selfie (la foto del tuo viso dovrebbe essere scattata con colori e proporzioni naturali e condizioni di illuminazione adeguate. L'intero viso dovrebbe essere visibile nella foto).
- Per confermare il tuo indirizzo, compila il modulo in modo che i dettagli corrispondano a quelli sul documento di conferma dell'indirizzo.
- Nel passaggio finale, completa le risposte alle seguenti domande nel sondaggio AML.
Verrai informato dell'esito positivo della verifica tramite e-mail.