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¿Cómo podemos ayudar?
Para realizar un retiro de efectivo en una oficina de Poczta Polska con verificación de identidad realizada por el operador, haz click en la pestaña «Carteras», selecciona la moneda y elige la opción «Retiro en la oficina de correos». Indica el valor de retiro. Tiene que ser un número cerrado. Cada retiro puede ser de hasta 15 000 PLN.
10 minutos después de la orden de retiro, recibirás un correo electrónico con un PIN de 4 dígitos y un SMS con un token de 8 dígitos (PUK). El SMS será enviado al número de teléfono indicado durante la verificación de la cuenta. Ambos códigos son válidos durante 48 h.
Acude a la oficina de Poczta Polska más cercana para retirar el dinero. Puedes elegir de entre 4,5 mil establecimientos. Recuerda que no puedes retirar dinero en agencias de correos.
Buscador de oficinas y filiales de Poczta Polska
Una vez en la oficina, solicita el retiro de fondos, llamado «Retiro con confirmación de identidad» o «Formulario ZTG 146 HalCash".
El agente te pedirá el número de teléfono, el token (PUK) que recibiste por SMS y el código PIN del correo electrónico. También tendrás que mostrar tu documento de identidad y proporcionar tu número PESEL. Tras verificar el retiro, el cajero te entregará el dinero y pedirá que firmes un recibo.
La comisión por retiro con confirmación de identidad realizada por el operador en las oficinas de Poczta Polska es del 1 %, pero la comisión mínima es de 20 PLN y la máxima de 120 PLN.
Debido a los requisitos del operador de pago, el servicio está disponible solo tras realizar la verificación extendida de la cuenta.