Dlaczego mój przelew natychmiastowy nie jest zaksięgowany?

Niektóre przelewy natychmiastowe (np. Autopay lub Bluecash) nie zawierają pełnych danych identyfikujących nadawcę, takich jak imię i nazwisko właściciela rachunku bankowego.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami AML/KYC (m.in ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy), środki mogą zostać zaksięgowane wyłącznie wtedy, gdy pochodzą z rachunku bankowego należącego do właściciela konta na naszym serwisie. Ponieważ systemy przelewów natychmiastowych często nie przekazują tych informacji, nie mamy możliwości automatycznego przypisania takiej wpłaty na konto użytkownika.

Pamiętaj również o tym, że tradycyjne metody wpłat EUR dostępne na naszej giełdzie także nie obsługują przelewów natychmiastowych, ponieważ wynika to z ustawień technicznych banków obsługujących płatności EUR.
Jeśli chcesz zrobić wpłatę ekspresową w EUR, skorzystaj z dostępnej metody wpłaty ekspresowej SEPA Instant.
Jeśli zależy Ci na szybkim zasileniu konta w przyszłości, zachęcamy do skorzystania z alternatywnych metod wpłat, takich jak:

1. Karta płatnicza (środki księgowane są zazwyczaj w ciągu 15 minut),
2. ZEN (księgowanie trwa zwykle około 1 minuty),
3. BLIK (wpłaty księgowane są automatycznie) - pierwsza wpłata ta metodą wymaga dodatkowej weryfikacji, tu poznasz wszystkie kroki wpłaty BLIK.