Pobierz naszą aplikację zondacrypto: poznaj krypto
i zacznij handlować już teraz!
W czym możemy pomóc?
Numer referencyjny BLIK to unikalny identyfikator Twojej płatności BLIK w danym sklepie lub serwisie. Na zondacrypto prosimy o niego przy pierwszej wpłacie z nowej aplikacji bankowej, aby dokończyć wpłatę i powiązać konto do przyszłych, szybszych wpłat.
Jest to wymagane przez nasz regulamin oraz politykę bezpieczeństwa. Wymóg ten dotyczy wszystkich pierwszych transakcji z danej aplikacji bankowej.
Choć ścieżka może się różnić w zależności od banku, zazwyczaj wygląda ona tak:
Otwórz aplikację bankową i przejdź do Historii lub Płatności/Transakcji.
Wybierz transakcję BLIK, którą właśnie potwierdziłeś.
Wejdź w Szczegóły transakcji.
Odszukaj numer referencyjny. Może być opisany jako: „Numer referencyjny”, „Ref ID”, „Identyfikator transakcji”, „Identyfikator BLIK” lub podobnie.
Jeżeli nie potrafisz znaleźć w swoim banku pola z numerem referencyjnym BLIK to bardzo prosimy o kontakt na [email protected], a niezwłocznie zgłosimy to do odpowiednich podmiotów.
Zamknąłeś aplikację przed wpisaniem numeru referencyjnego BLIK?
Wejdź w Historię wpłat na zondacrypto i znajdź swoją wpłatę BLIK ze statusem “wymaga działania”. Kliknij na nią i dokończ wpisanie numeru referencyjnego BLIK.
Na potwierdzeniu wpłaty ani w historii operacji nie widzisz numeru transakcji BLIK. Jak możesz inaczej znaleźć REF ID?
Może się zdarzyć, że część banków z opóźnieniem przekazuje numer transakcji BLIK lub w ogóle ich nie udostępnia.
Jeżeli nie znajdziesz numeru referencyjnego w historii Twojej bankowości oraz na potwierdzeniu transakcji, skontaktuj się bezpośrednio z bakiem i poproś konsultanta o wskazanie BLIK Ref ID lub numeru PSP.
Drugą, alternatywną metodą jest wprowadzenie Ref ID widocznego w otrzymanej od operatora płatności wiadomości mailowej z potwierdzeniem dokonania wpłaty. Wówczas Ref ID widoczny jest po znaku „/” w tytule maila bądź w jego treści.
Po wprowadzeniu wymaganego Ref ID wpłata automatycznie zostanie zaksięgowana na saldzie.