¿Qué hacer si los códigos de Google Authenticator han dejado de funcionar?

Esto puede deberse a la falta de sincronización horaria en la aplicación Google Authenticator o en tu dispositivo. Dependiendo del sistema operativo utilizado, sigue las siguientes instrucciones.

Android: para sincronizar la aplicación Google Authenticator debes iniciarla en tu teléfono, seleccionar «Ajustes», luego «Corrección de la hora en códigos» y hacer click en «Sincronizar». Reinicia el navegador y vuelve a iniciar sesión.

iOS: para sincronizar la hora en la aplicación Google Authenticator debes ir a los ajustes de tu teléfono, seleccionar «General» y luego «Fecha y hora».
El tiempo debe ajustarse a automático para que los códigos de la aplicación funcionen de manera correcta.

Si los métodos mencionados resultan ineficaces, tendrás que enviar una foto para que podamos verificarte como titular de la cuenta. Encontrarás la instrucción completa en el artículo“¿Qué hacer tras perder la aplicación Google Authenticator?