Come possiamo aiutarti?
Perché non posso prelevare fondi su una carta verificata?
Se hai richiesto un prelievo sulla tua carta ed esso non è andato a buon fine, le tre ragioni più frequenti sono le seguenti:
- La carta è bloccata - un prelievo, come un deposito, richiede che la carta sia attiva, e che permetta transazioni online (e-commerce). Accedi alla tua app bancaria e controlla che le transazioni online siano sbloccate e che la carta sia attiva.
- Limite della carta - per i prelievi con carta, alcune banche tengono conto dei limiti che si applicano alla tua carta (transazioni online).
Per esempio, se la tua carta ha un limite di transazioni online di 1.000 PLN al giorno, potrai effettuare depositi con questa carta fino a questo limite. Tieni anche conto che altre transazioni realizzate in un dato giorno ridurranno il tuo limite. Per esempio, se la tua carta ha un limite giornaliero di 1.000 PLN e hai precedentemente effettuato un pagamento per 500 PLN, allora il limite disponibile per un deposito sarà di soli 500 PLN.
- Blocco bancario - alcune banche e società FinTech che emettono carte bloccano la possibilità di depositare fondi sulla carta. Se questo accade, non siamo in grado di realizzare l’operazione e i fondi non saranno prelevati dal suo conto. Le società che bloccano tali transazioni includono TransferWise, PSA Payment, Prepay Ltd, Dipocket, Twisto, Curve, alcune carte bancarie Santander e PKO BP.
Non è nemmeno possibile prelevare fondi su carte anonime e prepagate.
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