Comment pouvons nous aider?
Comment télécharger l'historique de mon compte dans un fichier ?
zondacrypto vous permet de télécharger l'historique complet de votre compte dans des fichiers .pdf et .csv.
Pour exporter les données, rendez-vous dans l'onglet Historique qui se trouve sur le côté gauche du panneau de la bourse.
Vous y trouverez les onglets suivants :
- Opérations - historique des transactions effectuées, des dépôts/retraits, des recharges de la carte zondacrypto, des commissions facturées et des corrections éventuelles du solde de l'utilisateur
- Transactions - historique des achats/ventes de fonds en crypto-monnaies et en monnaies fiat
- Dépôts/retraits - historique des dépôts/retraits de fonds en crypto-monnaies et en devises fiat depuis le compte
- Détails - historique des opérations complété par des informations sur les fonds bloqués et les offres non réalisées avec des détails
Chaque carte peut être filtrée en fonction des devises sélectionnées et du moment de l'opération.
Après avoir sélectionné la carte avec les données que vous souhaitez exporter, sélectionnez l'option « Télécharger l'historique » et le format du fichier à générer.
Une case à cocher apparaît alors, dans laquelle vous pouvez sélectionner la période que vous souhaitez voir couverte par les données du fichier téléchargé, ainsi que des informations sur la période exacte. L’option « Plage personnalisée » est une exception qui vous permet de sélectionner la période à exporter. Quand vous avez validé cette étape, un fichier dans le format précédemment sélectionné est envoyé à l'adresse de courriel liée au compte.
Attention ! Chacun des fichiers générés peut contenir une période de max. 3 mois. Si vous voulez obtenir un relevé pour l'année entière, générez 4 fichiers.