Je ne peux pas me connecter à mon compte

Si vous avez oublié le mot de passe de notre plateforme, vous trouverez sous le formulaire de connexion un bouton « Rappel du mot de passe ».
Remplissez le formulaire : entrez votre identifiant et vérifiez ensuite votre courriel.
Un lien sera envoyé à votre adresse de courriel pour vous permettre de changer votre mot de passe pour la plateforme zondacrypto.

Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant, contactez-nous via le chat ou le formulaire de contact.
N'oubliez pas d'indiquer votre adresse de courriel et de joindre un selfie avec votre pièce d'identité et un papier portant la date du jour. Cela nous permettra d'être sûrs que nous sommes contactés par le propriétaire légitime du compte et de pouvoir vous aider.

Si vous recevez des informations indiquant que votre compte a été bloqué, prenez les mêmes mesures que ci-dessus.