Comment nous contacter?

Si vous avez des questions concernant nos échanges ou votre compte, contactez-nous par l'un des quatre canaux de communication disponibles:

• Formulaire de contact au service d'assistance https://zondacrypto.com/en/helpdesk/contact-page 

• Chat en direct - icône de chat en bas à droite sur https://zondacrypto.com/en/home 

• Courrier électronique : [email protected] 

 

Formulaire de contact :

Contactez-nous via le formulaire de contact. Il vous suffit de remplir tous les champs du formulaire et de cliquer sur Submit.

N'oubliez pas de sélectionner la bonne catégorie et d'inclure autant de détails que possible sur votre problème. Des captures d'écran, des confirmations de transfert et le numéro d'identification de la transaction peuvent être utiles. Cela permettra à nos spécialistes de traiter votre demande efficacement et rapidement.
 

Chat :

Vous pouvez également nous contacter par Chat dans notre centre d'aide. Nos consultants sont disponibles du lundi au dimanche de 10h00 à 18h00 (CET).

Vous avez des questions et souhaitez obtenir des réponses en dehors des heures de bureau des consultants ? zondacrypto Bot offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7*.
 

par courrier électronique :

Pour nous contacter par courrier électronique, envoyez un courriel à [email protected]
 

*Soyez prudent.

Si vous êtes contacté par quelqu'un qui prétend être un employé de zondacrypto, vérifiez les points suivants :

1. Si le courriel que vous avez reçu provient du domaine @zondacrypto.com.

2. Si vous chattez avec un consultant sur notre site officiel.

3. Le numéro de téléphone qui vous appelle appartient-il à notre base de données de numéros (nos numéros officiels sont ci-dessous) :

• +48 799 399 290

• +48 799 399 704