¿Cómo podemos ayudar?
¿Qué hacer tras perder la aplicación Google Authenticator?
En caso de perder acceso a Google Authenticator contáctate inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente enviando una foto (selfie) para que podamos verificarte como titular de la cuenta.
En la foto deben verse claramente:
- tu cara,
- documento de identidad (carné de identidad o pasaporte)
- hoja de papel con la fecha actual manuscrita.
A continuación te presentamos una instrucción ilustrada.
Después de la verificación, podremos cambiar los ajustes de seguridad para que puedas iniciar sesión correctamente.
Zonda is now zondacrypto!
As the exchange continues to evolve and grow, we're thrilled to announce that we're rebranding and changing our name to better reflect our vision and values. We're still the same team you know and trust, but with a fresh new name that captures our spirit of innovation and customer-centric approach.
Some things may look a bit different but don’t worry - all operations remain the same and your login details work as usual.
Stay tuned for more updates and exciting changes as we embark on this new chapter together. Thank you for your continued support and loyalty!