Das kann passieren, wenn die Zeit auf Ihrer Google Authenticator-App nicht mit Ihrem Gerät synchronisiert ist. Je nachdem, welches Betriebssystem Sie verwenden, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:
Android - um die Google Authenticator-App zu synchronisieren, schalten Sie sie auf Ihrem Telefon ein, wählen Sie „Einstellungen“ und anschließend „Zeitkorrektur für Codes“ und klicken Sie schließlich auf „Synchronisieren“. Aktualisieren Sie Ihren Browser und melden Sie sich dann erneut an.
IOS - Um die Uhrzeit für die Google Authenticator-App zu synchronisieren, müssen Sie die Einstellungen Ihres Telefons öffnen. Wählen Sie unter den verfügbaren Optionen „Allgemein“ und dann „Datum und Uhrzeit“. Wählen Sie die automatische Zeiteinstellung, damit die Anwendungscodes korrekt funktionieren.
Wenn die oben genannten Methoden nicht erfolgreich sind, müssen Sie ein Foto hochladen, das Ihre Identität als Kontoinhaber bestätigt - die vollständigen Anweisungen finden Sie in dem Artikel Was kann ich tun, wenn ich meine Google Authenticator-App verliere?
