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Wie können wir Ihnen helfen?
Die Übertragung der Codes der Google Authenticator-App auf ein anderes Gerät ist möglich, wenn Sie Zugriff auf das Gerät haben, auf dem die App installiert ist, oder wenn Sie Backupschlüssel gespeichert haben.
Übertragen von Google Authenticator-Codes von einem Gerät auf ein anderes:
Wenn Sie Zugang zu dem Gerät haben, das die Codes generiert, ist es recht einfach, die Codes der Google Authenticator-App zu übertragen, und Sie können es selbst durchführen, ohne sich bei der Börsenwebsite anmelden zu müssen. Bereiten Sie zunächst beide Geräte vor und stellen Sie sicher, dass die App installiert ist. Befolgen Sie dann die nachstehenden Schritte:
- Aktivieren Sie die Google Authenticator-App auf dem Gerät, von dem Sie die Codes übertragen möchten.
- Öffnen Sie die Registerkarte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Konten exportieren“.
- Wählen Sie bis zu 10 Konten aus, die Sie übertragen möchten, und klicken Sie auf „Exportieren“.
- Auf dem Bildschirm Ihres Telefons wird ein QR-Code angezeigt, den Sie mit der auf Ihrem neuen Gerät installierten App scannen müssen.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den QR-Code mit Ihrem neuen Gerät scannen können, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, ansonsten können Sie diesen Schritt überspringen.
- Aktivieren Sie die Google Authenticator-App auf dem Gerät, auf das Sie die Codes übertragen möchten.
- Wählen Sie das „+“-Symbol in der rechten unteren Ecke
Je nach Form des Schlüssels
QR - wählen Sie „QR-Code scannen“. Auf dem Bildschirm Ihres Telefons erscheint die Kameraansicht, mit der Sie den gespeicherten QR-Code scannen können.
CZeichenkette - wählen Sie „Konfigurationsschlüssel eingeben“ und geben Sie den Schlüssel manuell ein.
Änderung der Sicherheitsmethode in Ihren Kontoeinstellungen:
Wenn Sie Zugang zu dem Gerät haben, das die Codes generiert, ist die Änderung der Sicherheitsmethode ein einfacher Vorgang, den Sie jederzeit selbst durchführen können.
Bereiten Sie beide Geräte vor und stellen Sie sicher, dass die App installiert ist. Melden Sie sich dann bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen.
Verschieben Sie den Schieberegler neben „E-Mail“, um die Sicherheitsmethode von Google Authenticator auf E-Mail-Codes umzustellen. Bestätigen Sie dann die Änderung mit der Schaltfläche in der oberen rechten Ecke. Um Google Authenticator wieder zu aktivieren, befolgen Sie diese Anweisungen:
Wie nutze ich die Zwei-Faktor-Authentisierung mit Google Authenticator?